errore nell'invio del comando al programma

Anonimo
2010-04-17T13:45:06+00:00

quando clicco due volte sull'icona di excel, il file non si apre, ed esce il messaggio "errore durante l'invio del comando al programma"

Microsoft 365 e Office | Excel | Per la casa | Windows

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Anonimo
2011-03-10T09:18:35+00:00

stesso problema in excel Windows7 e Office Starter 2010.

Riesci ad aiutarmi?

Windows 7 e Office 2010 sono aggiornati? Domanda: hai provato di fare quanto proposto da Roberto? *Tradotto* per Excel 2010:

  1. Apri Excel
  2. Scheda File
  3. A sx seleziona: Opzioni
  4. A sx seleziona: Impostazioni avanzate
  5. A dx cerca: Generale
  6. Togli la spunta(se c'è) a: Ignora altre applicazioni che utilizzano DDE

Se questo non risolve, prova:

  1. Start(il pulsante rotondo in basso a sx di Windows 7)
  2. All'interno di Cerca programma o file scrivi:  excel.exe /regserver
  3. Invio

Prova un po'. Grazie per l'attenzione.

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Anonimo
2010-04-17T14:22:44+00:00

Immagino che quando parli di "icona di Excel" ti riferisci a quella di un documento di Excel...

Prova nell'ordine queste soluzioni (alternative tra di loro):

  1. in Excel, menù "Strumenti -> Opzioni... -> Generale" e togli la spunta a "Ignora altre applicazioni"

se non fosse ancora sufficiente:

  1. prova a resettare le associazioni di registrazione con:

"Start -> Esegui -> excel.exe /regserver"

Se invece queste non sono sufficienti bisogna capire meglio il comportamento in alcune situazioni. Ad esempio:

  • se apri Excel (il programma) e poi usi il comando "File -> Apri..." riesci ad aprire i vari documenti?
  • E' già installato il Service Pack 3 di Office XP?
  • Hai già tentato una "riparazione" dell'installazione?

Ciao

Roberto


Roberto Restelli

Microsoft MVP - Office Systems - Outlook

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Le FAQ del newsgroup di Outlook: http://www.msoutlook.it

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Anonimo
2013-05-14T07:44:26+00:00

Visto che tu sei di Microsoft (o no ??) provo a chiederlo a te anche perché sul sito che mi hai linkato non si parla di alcun problema su Office. Inoltre, penso che sia gradita a tutti una risposta un po' più articolata, che spieghi perché ad esempio su due macchine identiche con stesso S.O. (Win 7) e Office 2010, su una funziona tutto correttamente e sull'altra no. E' per caso un problema di 32 o 64 bit, nel senso che sulle macchine a 32 funziona e su quelle a 64 no ??? Inoltre, per dare un contributo alla discussione, avevo fornito in un post del 5/01/2013 maggiori dettagli sul problema e su cosa succedeva (vedi caso delle anteprime) ma non vi siete nemmeno preoccupati di rispondere e/o di commentare. Probabilmente non è chiaro nemmeno a voi qual è il contesto in cui il tutto funziona. grazie comunque per la disponibilità. Saluti.

Non ho nulla a che fare con Microsoft e neppure Roberto e quello che ho linkato è il canale fra noi(tu, io, tutti) e Microsoft per le segnalazioni.

La soluzione postata funziona, ripeto, in determinati contesti.

Quale sia il tuo o quello degli altri OP che stanno partecipando al thread, non posso saperlo, quindi non ho soluzioni diverse da quelle date. A volte la descrizione che date del problema e del vostro contesto non è sufficiente, perchè possono intervenire altri fattori (antivirus, programmi, disinstallazioni, aggiornamenti, rete, altro) che sono specifici di ciascuna macchina.

Posso solo consigliare di provare a disabilitare eventuali add-in di Office(componenti aggiuntivi) e, se tutto funziona, riabilitarli uno alla volta.

Se non hai avuto risposte al post del quale scrivi, probabilmente nessuno di coloro i quali leggono avevano una risposta.

Ricordo che c'è anche il Supporto tecnico Microsoft, dove trovi tecnici Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/

tel. 0238591444

Esistono inoltre altri forum/newsgroup che si occupano di Excel, italiani e non. Una ricerca con Google/Bing te ne troverà un bel po'. Forse in quei forun/newsgroup qualcuno ha trovato una risposta valida. Gentilmente, se dovessi trovarla, per favore postala anche qui. Aiuterai chi dovesse avere lo stesso problema e leggerà in futuro questo thread.

Grazie.

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63 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2013-01-05T01:15:09+00:00

    Gentile Roberto,

    Io ho lo stesso problema. Più precisamente ho installato "Office Professional Plus 2010 sp1 x86 x64" su un PC con S.O. WIN 7 Home Premium, su cui era precedentemente installato Office 2007.

    Il problema si verifica solamente coi file di EXCEL quando li apro facendo doppio clic sul file o quando li trascino in EXCEL. Vicecersa se prima avvio EXCEL e poi apro il file con la funzione "Apri" il problema non si presenta. Però che io modifichi o meno il file e/o che lo salvi con nome diverso, il problema si ripresenta quando tento di riaprirlo con doppio clic o col trascinamento. Questo avviene anche se il file è nuovo, ossia creato con Office 2010.

    Ho tentato tutte le soluzioni da lei suggerite (sono un informatico con esperienza trentennale) compresa la disinstallazione normale ed anche una effettuata usando la vs. utility: "MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.22280767753193299.4.2.Run".

    Ho eseguito anche una disinstallazione manuale con conseguente pulizia completa dei registri usando TuneUp Utilities 2013, ma senza alcun successo.

    Ho effettuato la stessa installazione su un altro PC con lo stesso S.O. e il problema non si presenta.

    La differenza tra le due macchine è che: quella su cui non funziona è a 64 bit l'altra, quella su cui il problema non si presenta, è a 32 bit. Su quella a 64 bit la cartella "Microsof Office" è presente sia nella "Program Files" che nella "Program Files (86)" ma quella nella "Program Files" contiene solo la sottocartella "Office14" (con 26 file e una sottocartella)

    quella invece presente nella "Program Files (86)" contiene le seguenti 6 sottocartelle:

    • CLIPART
    • Document Themes 14
    • MEDIA
    • Office14  (con 2.120 file e 131 sottocartelle)
    • Stationey
    • Templates

    Questo mi fa pensare che sia stata installata la versione a 32 bit.

    Un'altra differenza è che su quella a 32 bit (sulla quale girava anche Office 2007) gira anche la suite "Adobe Photoshop CS6 v13 Extended" che non è installata sull'altra macchina. Per il resto girano gli stessi programmi applicativi.

    Forse le sembrerò un po' troppo logorroico ma penso che più informazioni lei ha più facilmente può identificare la causa di questo problema.

    Speo che queste informazioni possano aiutarla, non vorrei dover reinstallare Office 2007.

    La ringrazio per l'attenzione.

    Oggi ho fatto un ulteriore test, apparentemente senza alcuna logica, che risolve parzialmente il problema. Mi sono accorto, per caso, che se, nella visualizzazione delle cartelle scelo l'opzopne "anteprima", il problema scompare, nel sennso che se faccio doopio clic o trascino il file in EXCEL questi me lo apre regolarmente. Ho voluto fare la "prova del 9" togliendo l'anteprima, il problema si ripresenta. Rimettendola il problema scompare.

    Non so quale associazione ci sia... Spero che per voi questo possa essere un utile strumento di indagine.

    La saluto nuovamente.

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  2. Anonimo
    2013-01-21T15:23:24+00:00

    "Eureka". Dopo averle provate tutte, mi ero rassegnato.

    Invece, ieri, ho scaricato una versione di prova del PGM

    Advanced SystemCare6 (da HTML) e questo, dopo aver

    riscontrato diversi errori nel Registro ed aver ripulito cestino ed

    altri (non mi ricordo cosa) mi ha restituito Excel nelle sue funzionalità

    originarie. Sono convinto che, non so come, si sia modificata una chiave

    del Registro. Cosa ne pensate?

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