Gentile Roberto,
Io ho lo stesso problema. Più precisamente ho installato "Office Professional Plus 2010 sp1 x86 x64" su un PC con S.O. WIN 7 Home Premium, su cui era precedentemente installato Office 2007.
Il problema si verifica solamente coi file di EXCEL quando li apro facendo doppio clic sul file o quando li trascino in EXCEL. Vicecersa se prima avvio EXCEL e poi apro il file con la funzione "Apri" il problema non si presenta. Però che io modifichi o meno
il file e/o che lo salvi con nome diverso, il problema si ripresenta quando tento di riaprirlo con doppio clic o col trascinamento. Questo avviene anche se il file è nuovo, ossia creato con Office 2010.
Ho tentato tutte le soluzioni da lei suggerite (sono un informatico con esperienza trentennale) compresa la disinstallazione normale ed anche una effettuata usando la vs. utility: "MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.22280767753193299.4.2.Run".
Ho eseguito anche una disinstallazione manuale con conseguente pulizia completa dei registri usando TuneUp Utilities 2013, ma senza alcun successo.
Ho effettuato la stessa installazione su un altro PC con lo stesso S.O. e il problema non si presenta.
La differenza tra le due macchine è che: quella su cui non funziona è a 64 bit l'altra, quella su cui il problema non si presenta, è a 32 bit. Su quella a 64 bit la cartella "Microsof Office" è presente sia nella "Program Files" che nella "Program Files
(86)" ma quella nella "Program Files" contiene solo la sottocartella "Office14" (con 26 file e una sottocartella)
quella invece presente nella "Program Files (86)" contiene le seguenti 6 sottocartelle:
- CLIPART
- Document Themes 14
- MEDIA
- Office14 (con 2.120 file e 131 sottocartelle)
- Stationey
- Templates
Questo mi fa pensare che sia stata installata la versione a 32 bit.
Un'altra differenza è che su quella a 32 bit (sulla quale girava anche Office 2007) gira anche la suite "Adobe Photoshop CS6 v13 Extended" che non è installata sull'altra macchina. Per il resto girano gli stessi programmi applicativi.
Forse le sembrerò un po' troppo logorroico ma penso che più informazioni lei ha più facilmente può identificare la causa di questo problema.
Speo che queste informazioni possano aiutarla, non vorrei dover reinstallare Office 2007.
La ringrazio per l'attenzione.
Oggi ho fatto un ulteriore test, apparentemente senza alcuna logica, che risolve parzialmente il problema. Mi sono accorto, per caso, che se, nella visualizzazione delle cartelle scelo l'opzopne "anteprima", il problema scompare, nel sennso che se faccio
doopio clic o trascino il file in EXCEL questi me lo apre regolarmente. Ho voluto fare la "prova del 9" togliendo l'anteprima, il problema si ripresenta. Rimettendola il problema scompare.
Non so quale associazione ci sia... Spero che per voi questo possa essere un utile strumento di indagine.
La saluto nuovamente.