Supporto tecnico

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Certo, sarò felice di aiutarti!

Se hai ancora problemi a trovarlo, prova a utilizzare la funzione di ricerca di Windows:

Premi il tasto Windows + S sulla tastiera.

Nella barra di ricerca, digita: *.pst
(Assicurarsi di includere l'asterisco all'inizio.)

Attendi qualche istante mentre il computer effettua la ricerca. Potrebbe volerci un po' di tempo, a seconda del numero di file presenti.

Questo analizzerà l'intero computer alla ricerca di file con estensione .pst, utilizzati da Outlook per archiviare email e altri dati. Fammi sapere cosa trovi o se hai bisogno di aiuto per il passaggio successivo!

Lo farò. Ora sono in linea con assistenza che mi sta controllando da remoto il PC x vedere se riesce lui

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Grazie per avermelo fatto sapere. Sentiti libero di aggiornarmi su ciò che scopri.

Vado a dormire, ma ti risponderò presto. Nel frattempo, non esitare a contattarmi.

Allora il supporto Outlook non potendoci fare niente mi ha passato al supporto tecnico di Microsoft 365, mi ha fatto usare un programma x vedere il PC da remoto, ha cercato il file e poco dopo mi ha ripassato al supporto Microsoft, visto che ha detto che è un problema sudi server e mi ha passato a questo link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=login.live.com.

Peccato che Microsoft se ne lava le mani dicendo che non possono farci nulla, il reparto tecnico rimpalla a loro, ed io non posso parlare né fare niente x risolvere questo problema.

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Potrebbe essere necessario contattare nuovamente il supporto Microsoft seguendo i passaggi che ho indicato e informarli che il supporto di Outlook ha segnalato un problema lato server. Puoi anche richiedere un'escalation, dato che il supporto di Outlook lo ha già confermato.