Non è possibile completare la tua richiesta

Question

Non è possibile completare la tua richiesta

Anonimo

Buon giorno; riprendo un thread di andrea PKY del 17 aprile 2024

Ho un account business basic con 9 utenti;

Ho lo stesso problema nella condivisione di alcune cartelle di posta elettronica, Non di tutta la casella

con utenti appartenenti allo stesso gruppo:

Ho impostato la condivisione della cartella a uno degli utenti come revisore

poi ho provato la condivisione con tutti i modi possibili;

L'account viene visto dall'altro utente ma come prova a clicckare il nome account dove dovrebbe essere presente la cartella condivisa

compare il messaggio di errore suddetto: "Non è possibile completare la tua richiesta" potresti non avere i diritti.....

Come posso risolvere il problema senza inoltrare tutti i messaggi della cartella a tutti gli utenti del gruppo?

grazie

Vincenzo

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3 risposte

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Vincenzo s.,

Sulla base delle informazioni condivise in precedenza, è consigliabile contattare l'amministratore globale per contattare il team di supporto di Office 365 tramite Open Support Request .

Questo problema richiederà risorse back-end più avanzate per la diagnostica. I moderatori dei forum Microsoft hanno autorizzazioni di accesso limitate alle risorse back-end a causa delle normative di conformità. Il tecnico del supporto Microsoft raccoglierà alcuni log e informazioni per un'ulteriore diagnosi e potrebbe inoltrare il problema al team di supporto di livello successivo dopo aver raccolto i log necessari.

Per questo processo standard, l'amministratore globale può usare i passaggi descritti nell'articolo seguente per aprire un ticket di supporto: Ottenere supporto - Amministratore di Microsoft 365 | Microsoft Learn

Passare all'interfaccia di amministrazione all'indirizzo https://admin.cloud.microsoft. Se ricevi un messaggio che ti informa che non disponi dell'autorizzazione per accedere a questa pagina o per eseguire questa azione, significa che non sei un amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere Chi dispone delle autorizzazioni di amministratore nella società?cartellino.
In basso a destra della pagina, seleziona Guida e supporto tecnico.
Digita una domanda o una parola chiave nella casella di testo. Se viene visualizzato un elenco a discesa, selezionare quello più vicino alla domanda o continuare a digitare, quindi premere INVIO.
Se i risultati non sono utili, seleziona Contatta il supporto in basso.
Seleziona il metodo di contatto che preferisci, quindi inserisci una descrizione del problema, conferma il numero di contatto e l'indirizzo e-mail, quindi seleziona "Contattami". Il tempo di attesa previsto è indicato nel riquadro Contatta il supporto tecnico.

Nota importante: Se l'abbonamento a Office 365 Business/Enterprise/Education di un'organizzazione viene acquistato da un partner o da un rivenditore su altri canali e se l'amministratore globale non è in grado di aprire la richiesta di servizio per suo conto, potrebbe essere necessario contattare il provider di supporto del rivenditore in modo che possa aiutare l'amministratore globale ad aprire la richiesta di servizio per conto dell'organizzazione. Il team di supporto di Office 365 può partecipare alla richiesta di servizio.

Apprezzo molto il vostro tempo prezioso e la vostra gentile collaborazione. Non vedo l'ora di ricevere i vostri prossimi aggiornamenti.

ha un menu contestuale

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Grazie per la rapida risposta;

Allora....

In allegato c'è l'invio :

Schermata relativa al comando Power Shell Get-MailboxFolderPermission -Identity con le autorizzazioni impostate sulla cartella ORDER PHARMACISTS
Schermata Impostazioni account " Vincenzo "
schermo problema di accesso account " farmacia " dove vorrei vedere la cartella condivisa " FARMACISTI ORDINE "

Una volta impostata la procedura corretta (sempre se fattibile) la cartella ORDINE FARMACISTI verrà condivisa con tutti gli altri utenti.

Attendo indicazioni

Grazie

Vincenzo

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Vincenzo s.,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di assistervi.

Sulla base delle informazioni che hai condiviso con noi; Capisco che stai riscontrando problemi durante la condivisione delle cartelle della casella di posta di Exchange Online. Per comprendere appieno lo scenario, vorrei porre alcune domande per restringere la situazione e lavorare verso la risoluzione.

Posso sapere i passaggi che stai utilizzando per condividere la cartella? Puoi condividere con noi lo screenshot del passaggio in cui ricevi l'errore.

Per verificare se l'autorizzazione è stata assegnata correttamente, è possibile utilizzare il seguente comando di PowerShell.

Get-MailboxFolderPermission -Identity "******@domain.com:\nomecartella"|fl

Se l'autorizzazione è stata assegnata correttamente, possiamo leggere il seguente articolo come riferimento all'autorizzazione della cartella assegnata.

Add-MailboxFolderPermission (ExchangePowerShell) | Microsoft Learn

Puoi provare i passaggi precedenti e farci sapere come va, se non affronta immediatamente la tua situazione attuale o hai ulteriori preoccupazioni, non esitare a rispondere qui, lavoreremo insieme per trovare una direzione specifica per la situazione.

Grazie per la comprensione e la collaborazione. Non vedo l'ora di ricevere i vostri prossimi aggiornamenti.