Cartella "posta inviata" vuota

Anonimo
2024-09-03T09:40:04+00:00

Salve, sono un'insegnante e ho una casella email outlook istituzionale, quando avvenne il passaggio da Aruba ad Outlook provvidi al backup dei messaggi e al loro trasferimento nella nuova casella. La procedura andò a buon fine, ma stamattina la sezione "posta inviata" era vuota. Ho necessità di recuperare i miei messaggi inviati.

Eventualmente, potrei recuperare questi messaggi dalla cartella di backup? Se sì, ho bisogno di aiuto per trovare questa cartella perché purtroppo non ricordo nè come è nominata, né il percorso da seguire. Ho già contattato il supporto Outlook specifico per l'app, ma non ho risolto il problema, perché pare che il problema dipenda dall'account.

Grazie.

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  1. Anonimo
    2024-09-16T12:07:53+00:00

    Ciao, sono riuscita a trovare il messaggio che mi hai inviato. Il messaggio era nella casella email. Ho fatto l'accesso al portale admin.microsoft.com ma mi chiede di passare a un account autorizzato, il mio account (a****.m*******@scuola.istruzione.it) non dispone dell'autorizzazione per visualizzare o gestire la pagina nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Quindi non riesco a fare nulla.

    Ti ho inviato un altro messaggio privato qui sul forum. Per favore, assicurati di leggerlo.

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  2. Anonimo
    2024-09-10T18:50:46+00:00

    Ciao, sono riuscita a trovare il messaggio che mi hai inviato. Il messaggio era nella casella email. Ho fatto l'accesso al portale admin.microsoft.com ma mi chiede di passare a un account autorizzato, il mio account (a****.m*******@scuola.istruzione.it) non dispone dell'autorizzazione per visualizzare o gestire la pagina nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Quindi non riesco a fare nulla.

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  3. Anonimo
    2024-09-09T12:20:07+00:00

    Grazie per la risposta, ma non c'è nulla.

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  4. Anonimo
    2024-09-07T05:55:07+00:00

    Ciao, non riesco a leggere il tuo messaggio sul forum

    Grazie per la risposta. Perché, qual è il problema? C'è un errore (inviami uno screenshot per favore)?

    Ok, ecco lo screenshot.

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  5. Anonimo
    2024-09-05T11:08:46+00:00

    Ciao, non riesco a leggere il tuo messaggio sul forum

    Grazie per la risposta. Perché, qual è il problema? C'è un errore (inviami uno screenshot per favore)?

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