![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Organizzazione e accesso alle informazioni di contatto in Outlook.com
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Cara sarà immacolata paone,
Benvenuti nella community Microsoft,
Mi dispiace sapere che i gruppi scompaiono sul tuo dispositivo e non puoi nemmeno inviare e-mail. Vorrei aiutarti.
Per analizzare ulteriormente il tuo problema in modo approfondito, non preoccuparti se devi raccogliere e fornire ulteriori informazioni come segue
- Ti stai chiedendo quale posta stai utilizzando, è un dominio Microsoft (outlook.com, hotmail.com ecc.) o un account di dominio non Microsoft (gmail.com, yahoo.com)?
- Si tratta di un account Exchange o POP o IMAP?
- Quale messaggio di errore hai ricevuto quando hai inviato un'e-mail? Non preoccuparti di fornire uno screenshot chiaro.
Se stai utilizzando outlook.com
Hai dato un'occhiata a https://outlook.live.com? Si prega di confermare se i gruppi sono ancora sulla pagina web, in tal caso, potrebbe trattarsi di un problema di sincronizzazione.
Se si utilizza un account di dominio non Microsoft (gmail.com, yahoo.com), accedere al sito Web corrispondente e confermarlo.
Si prega di commentare qui sotto e di fornirmi le informazioni che devo raccogliere per aiutare a individuare meglio il tuo problema, grazie in anticipo.
I miei migliori auguri
Stan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft