Impossibile configurare account Alice Tim in New Outlook

Siamo tutti nella stessa situazione. Tim non c'entra, perchè la vecchia app Posta funziona bene e così il buon Outlook Microsoft 365. Ma in Microsoft sono un po' sordi.

Giorgio

Buongiorno a mio parere devi contattare il supporto tecnico di Microsoft è un problema della app Outlook New! Questo account di posta lo ho da piu' di 10 anni con quasi 10000 messaggi e è sempre andato bene non c'entra Tim se i parametri di configurazione sono corretti

Pure io con account @tim.it non c'è niente da fare ! Outlook non si riesce a configurare correttamente su porta 587 e proto TLS 1.3 da anni e microsoft non vuole minimamente dare un'occhiata e risolvere... almeno chessò contattare quelli di Tim e lavorare insieme a una soluzione ma non è mai accaduto e mai accadrà ! fino che l'app Posta sarà utilizzabile la userò, poi quando la toglierete per sempre migrerò su thunderbird !

Buongiorno,

anche io non riesco a configurare la mia posta alice con Outlook new. Tim ha provato in remoto e mi dicono che il problema è del programma. Infatti con tutti gli altri programmi di posta funziona ed anche con Posta di Windows e Outlook vecchi versioni. Visto che abbiamo speso per comprare un programma che non funziona sarebbe opportuno un intervento del produttore. Vi prego di far sapere se la cosa è risolvibile, altrimenti inviatemi i riferimenti per un reclamo.

Saluti.

Ciao Carlo,

Grazie per aver contattato la community Microsoft. Mi chiamo Abu e sarei felice di aiutarti.

Capisco che stai riscontrando difficoltà a configurare il tuo account di posta elettronica in Outlook Nuovo. Mi scuso per gli eventuali disagi causati. Capisco quanto sia importante avere un'assistenza tempestiva quando si affrontano sfide tecniche come questa.

Ok, risolviamo insieme questo problema.

1. Hai detto che sia i server che le porte vanno bene. Tuttavia, è essenziale assicurarsi che le impostazioni di crittografia per i server in ingresso (IMAP) e in uscita (SMTP) siano configurate correttamente. StartTLS è un metodo di crittografia comune per comunicazioni sicure. Assicurati di seguire le indicazioni di Tim per configurare StartTLS sia per i server in entrata che per quelli in uscita.
2. Sembra che tu stia riscontrando problemi con Outlook New, anche se hai utilizzato correttamente il tuo indirizzo e-mail su altre app come Mail su macOS, Thunderbird e Microsoft Mail. Il nuovo Outlook è ancora in fase di sviluppo e alcune funzionalità potrebbero non essere ancora completamente supportate. È possibile che gli account IMAP (incluso Gmail) non siano completamente funzionanti nella nuova versione.
3. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per ottenere una possibile soluzione Verifica che l'account email che stai tentando di aggiungere sia un account IMAP. Se stai aggiungendo un account Gmail, sii paziente. Gli account di terze parti (come Gmail, Yahoo! e iCloud) sono ancora in fase di sviluppo per New Outlook. Riceverai una notifica quando l'aggiunta di account Gmail diventa disponibile.

Assicurati che il tuo sistema Windows sia aggiornato. A volte gli aggiornamenti possono risolvere problemi di compatibilità

Purtroppo, stai riscontrando delle difficoltà. Microsoft sta lavorando attivamente per migliorare la nuova versione.

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Saluti

Abu.

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