Problemi con la configurazione di posta alice.it su Nuovo Outlook

Mi associo io ho installato i tre account, @hotmail, @tiscali.it, @gmail.com senza problemi e @alice.it non si installa assolutamente, forza Microsoft,

e nemmeno funziona con la nuova versione, ne office 2024 ne office 365 ed è dall inizio che si fanno segnalazioni ma niente

E' da un mese che sono in contatto con l'assistenza tecnica Microsoft per lo stesso problema, senza cavare un ragno dal buco. Fino ai primi di settembre (2024) Outlook 365 (quello a pagamento in abbonamento con Microsoft 365) funzionava benissimo coi miei account IMAP alice e tin, Ovviamente il Nuovo Outlook non c'era e non c'è verso di farlo funzionare con alice o tin (con buona pace di chi ha postato che bisogna essere sotto rete TIM, il mio Pc è collegato in ethernet ad un modem fibra su linea fibra (la fibra arriva al modem) TIM). Confermo che su Outlook mobile (android - Xiaomi 12) i due account funzionano alla grande (ovviamente su questo pc la webmail di TIM funziona). Il sospetto che il Nuovo Outlook in un qualche sciagurato aggiornamento abbia compromesso anche Outlook 365 è molto forte. Sul laptop In Outlook 365 i due account funzionano bene, ma non ho mai attivato nessun account sul nuovo Outlook (sempre con buona pace.... ecc. anche dall'estero su wi-fi di alberghi o case in affitto), mentre su questo Pc (dove si è presentato il problema ho attivato un account gmail e un account aruba che però convivevano senza problemi, con gli account di Outlook 365; da circa un annetto (dall'uscita di New Outlok a lui migrati da Posta di Win 10, avrei voluto inserire in Posta, a suo tempo; anche l'account tin.it per lasciare a Outlook 365 solo l'account principale alice.it, ma già da allora Posta aveva problemi a configurarsi con tun.it e con alice.it). Probabilmente il nuovo Outlook presente seri problemi e corrompe anche Ootlook 365. Ma è mai possibile, visto che Outlook mobile per android va benissimo, che tutto il team di programmatori Microsoft non riesca a programmare in modo simile anche Outlook per windows?

Ciao Fabrizio,

non ho capito dove hai trovato queste impostazioni che sono errate; questi hostname/porte non esistono:

smtp.alice.it

imap.alice.it

porta 993

Sono corrette invece in.alice.it (porte 110 o 143) e out.alice.it (porta 587)

Le configurazioni ufficiali sono riportate al link dell'assistenza tecnica di TIM: https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione/protocolli-posta

A prescindere da tutto quanto sopra, il New Outlook non funziona da 2 anni con i domini TIM e Microsoft ha più volte scritto che con questo programma fornisce un supporto limitato per IMAP ma, aggiungo, anche supporto limitato per domini terzi non gestiti da Microsoft stessa.

Avrà cambiato policy, non ne abbiamo idea, perchè con Posta ed altri client di posta Microsoft precedenti, i domini di TIM funzionavano;; e funzionano con con molti altri client di posta non sviluppati da Microsoft

Quindi, la soluzione è cambiare client di posta; Thunderbird sui PC funziona bene.

Ciao Gianni, ho provato diverse volte con le informazioni trovate sul sito di TIM, cioè:

Server IMAP: imap.alice.it

Porta IMAP: 993 (provato sia con Nessuno che con Start TLS che con SSL/TLS)

Server SMTP: smtp.alice.it

Porta SMTP: 587 provato sia con Nessuno che con Start TLS che con SSL/TLS)

Ma anche

Server IMAP: in.alice.it

Porta IMAP: 143 (StartTLS)

Server SMTP: out.alice.it

Porta SMTP: 587 (StartTLS)

Ma anche così non funziona, mentre funzionava benissimo prima con il programma mail di windows e funziona su outlook a pagamento (office 365), ma non funziona con New Outlook, il programma che sostituisce mail.