Gentili utenti,
Bentornati sul Forum di Outlook.com.
Capisco la vostra frustrazione sul problema di spoofing e avete tutta la mia solidarietà.
Purtroppo non abbiamo altri suggerimenti da fornirvi se non i seguenti:
-
controllate sulla cronologia dell'attività relativa all'account connettendovi alla pagina
https://account.microsoft.com, cliccando su "Sicurezza e privacy" e selezionando "Visualizza la mia attività
recente" per assicurarvi che l'indirizzo IP contenuto nella sorgente del messaggio non ha avuto accesso al vostro account;
- segnalate il vostro caso ad
******@Outlook.com, inserendo l’IP e la sorgente del messaggio, come riportato nel seguente articolo:
Difenditi da abusi, phishing o posta indesiderata
in Outlook.com
- scegliete una
password forte (effettuate il cambio password da https://account.microsoft.com e poi cliccate su
"Cambia password") e
attivate la Verifica in due passaggi per rendere il vostro account sicuro;
- inviate le Vostre rimostranze a Microsoft sul problema di spoofing accedendo ad Outlook.com e cliccando sull'icona a forma di ingranaggio
in alto a destra e poi su "Commenti e suggerimenti". In alternativa potete fare riferimento a
User Voice, un forum sul quale condividere feedback, commenti, funzioni consigliate e idee che vi piacerebbe proporre a Microsoft, oltre alle vostre segnalazioni.
Voglio infine rassicurarvi sul fatto che, poiché le e-mail che state ricevendo si trovano sulla Posta in Arrivo e non sulla Posta Inviata, l'autore dello spoofing non ha accesso al Vostro account.
Resto a Vostra disposizione per eventuali informazioni o dubbi.
Cordiali saluti,
Federica
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