Mi arrivano mail dal mio stesso indirizzo mail

Buongiorno Helel,

Leggo che anche Lei ha lo stesso problema di molti altri utenti.

Per assicurarsi che qualcuno non stia veramente utilizzando il Suo indirizzo email, La invito a controllare l'IP da cui è stata spedita l'email e verificare che non sia presente nelle attività recenti del Suo account.

In qualsiasi caso, La invito a reimpostare la password del Suo account e ad effettuare una scansione del computer con il Suo antivirus.

E' importante che non clicchi mai sui link contenuti in un messaggio di spoofing.

Le consiglio inoltre la lettura delle seguenti pagine web, che contengono informazioni utili per proteggere il proprio account:

• http://windows.microsoft.com/it-it/windows/outlook/abuse-phishing-junk-email
• http://windows.microsoft.com/it-it/windows/outlook/hacked-account

Spero di esserLe stata utile, ma nel caso in cui avesse bisogno di ulteriore aiuto o informazioni non esiti a scrivere di nuovo.

Cordialmente,

Simona

Aiuto. Ho lo stesso identico problema.

smtp.mailfrom  = il mio.

Che faccio?

Gentile Giulia_966,

Benvenuta sul Forum di Outlook.com

Purtroppo non possiamo fornirLe una soluzione definitiva per il problema dello spoofing.

Per ogni suggerimento relativamente alle misure da intraprendere per questa problematica, La rimando alle spiegazioni puntuali mie e dei miei colleghi.

Spero che il team di abuse (al quale La invito a scrivere ******@Outlook.com) possa prontamente risolvere il problema lamentato da Lei e da altri Utenti.

Cordiali saluti,

Federica

Aiutoo

Ho ricevuto un'email dal mio stesso indirizzo con un titolo alquanto indecente. Ho controllato il "smtp.mailfrom"  ma spunta sempre il mio indirizzo. Come posso risolvere. Grazie a tutti

Gentili utenti,

Bentornati sul Forum di Outlook.com

Mi rendo conto dei problemi che la ricezione di tali e-mail relative a questo argomento può portare: posso solo immaginare la vostra frustrazione e avete  tutta la mia solidarietà.

Purtroppo anche l'apertura di un canale privato non risolverebbe il problema a meno che non rileviate che l'IP contenuto nella sorgente del messaggio si trovi anche nelle attività recenti del Vostro account. Vi ricordo che soltanto la dicitura "accesso completato" sarebbe indice di un accesso effettivamente avvenuto nel Vostro account. Gli altri costituiscono solamente dei tentativi di accesso.

L'unica cosa che posso fare è invitarvi a seguire tutti i passaggi finora descritti e di riportare il Vostro caso ad ******@Outlook.com e ad inviare le Vostre rimostranze a Microsoft sul problema di spoofing, accedendo ad Outlook.com e cliccando sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra e poi su "Commenti e suggerimenti". In alternativa potete fare riferimento a User Voice, un forum sul quale condividere feedback, commenti, funzioni consigliate e idee che vi piacerebbe proporre a Microsoft, oltre alle vostre segnalazioni.

Resto a Vostra disposizione per eventuali informazioni o dubbi.  

Cordiali saluti,

Federica