Impossibile ricevere mail connessione al server non riuscita

solo dal telefono su google o applicazione non lo fa' anche quando invio l'email adesso lo fa' non ce la faccio piu'  mi aiuti

Buongiorno di nuovo Raffaele, mi scuso per l'insistenza ma Le informazioni che mi ha fornito non mi sono chiare:

• Ho bisogno della descrizione passo passo della configurazione seguita, comprensiva di parametri inseriti parametri (tranne account e password, naturalmente), "normale" non mi è purtroppo sufficiente.
• Riesce ad inviare o ricevere e-mail tramite il browser del Suo telefono alla pagina https://mail.live.com, sì o no?
• Se imposta i Suoi account anziché sull'applicazione nativa di posta dell'iPhone, sull'applicazione Outlook per iOS (o per Android visto che mi ha menzionato anche Samsung), riscontra analoghi problemi?
• Cosa intende per "dal telefono su google o applicazione"? L'applicazione Gmail? Un telefono Android? Che se imposta un account Gmail non riscontra problemi?
• Se imposta un account non Microsoft, ha gli stessi problemi?

Sono qui per aiutarla, ma ho bisogno anch'io di un po' d'aiuto da parte Sua per darle il corretto supporto.

Grazie per la collaborazione,

Eliana

salve , se navigo dal broswer del iphone su outlook va vene, se sincronizzo email con iphone lenspiego meglio aincronizza email outlook , metto email e sincronizza, poi sia quando ricevo email e tento di mandarla mi fa' impossibile ricevere posta anchebse dopo un po' la legge o invia ma e' fastidioso mentre su applicazione ios non la scarico perche' la scaricai 4 giorni fa' non andava bene, altri account come gmail ecc. vanno benissimo, ho provato a sincronizzare email outlook su iphone di mio fratello la stessa cosa su un telefono android sincronizzando email sul telefono

Salve di nuovo Raffaele, grazie per le informazioni aggiuntive ma, come Le dicevo, ho bisogno di tutte le informazioni per "isolare" l'origine del problema. E' importante.

Le chiedo nuovamente dunque, per cortesia, come ha impostato l'account sull'iPhone, passo passo.

Mi sembra poi di aver capito che inizialmente sincronizza correttamente, successivamente riscontra un messaggio di errore ( solo "impossibile ricevere" o qualche dicitura in più?) ma poi riceve ed invia lo stesso in un secondo momento, ho inteso bene? Se sì, quando la ricezione/invio va successivamente a buon fine, succede "automaticamente" o è Lei che forza nuovamente la sincronizzazione?

Riguardo l'app di Outlook, leggo che "non andava bene", non mi è chiaro però se intende che riscontrava degli errori o semplicemente non si trovava bene: la prego eventualmente di scaricarla solo temporaneamente per testare se l'account presenta messaggi di errore o funziona correttamente: come accennato, ho bisogno di isolare il problema per poterla aiutare.

Le chiedo inoltre se ha provato a rimuovere e riaggiungere il secondo account fornito, sul quale avevo effettuato degli aggiornamenti e con quale esito.

Cordialmente,

Eliana

pero' da stamattina non sto riscontrando il problema la maggior parte molto lo fa' la sera ,salve vado su impostazione iphone sincronizza email vado su outlook metto email e pasword e metto successivo sincronizza posta calendari ecc. metto solo sincronizza posta dopo quando arriva email impossibile ricevere posta insiste ne vedere e riesco a leggerla ma dopo 4 o 5 tentativi , per quanto riguarda applicazione outlook mi legge sono l'email vecchie le poste in arrivo nuova non le legge come infatti le recensione delle persone sull' app dicono la stessa cosa ,