Buongiorno Nicoleta,
benvenuta sul Forum di Microsoft.
Per prima cosa, voglio informarla che, se non accede ad un qualsiasi programma Microsoft per un prolungato
periodo di tempo, la casella di posta può essere svuotata per inattività ed in questo caso non è più possibile recuperare i dati cancellati.
Ho comunque
tentato, tramite gli strumenti a mia disposizione, di ripristinare quante più possibile delle Sue e-mail cancellate.
La invito quindi a controllare il Cestino e verificarne il contenuto. Se le e-mail che cercava non si trovassero ora nel Cestino, significa che sono state cancellate
definitivamente e non sarà più possibile recuperarle in alcun modo.
Nel caso un problema simile Le si ripresentasse in futuro può seguire i passi descritti a questo indirizzo per tentare un ripristino autonomo delle e-mail cancellate:
http://windows.microsoft.com/it-it/windows/outlook/recover-deleted-messages
Colgo l'occasione per informarla che è possibile recuperare un'e-mail solo per breve tempo dopo l’avvenuta cancellazione.
Le consiglio, affinché il problema non si ripresenti, di effettuare un accesso regolare, seppur minimo, al Suo account o di utilizzare un client di posta per poter
salvare le email per Lei importanti.
Se lo desidera, può scaricare gratuitamente Windows Live Mail a questo indirizzo:
http://windows.microsoft.com/it-it/windows-live/essentials
Resto a Sua disposizione per eventuali informazioni o dubbi.
Le auguro buone feste.
Cordiali saluti,
Alessandra
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
