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Ciao, ho provato ad accedere dopo un sacco di tempo al mio account hotmail, scopro che e' diventato outlook, ma sopratutto che ha cancellato tutta la posta ricevuta, non ho piu' un solo messaggio. mi potete aiutare ?
ho 10 anni di mail archiviate su quella posta non voglio perderle per non parlare di contatti che non saprei come ritrovare.
potreste aiutarmi per favore?
ciao
Antonella
Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
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Passate a Gmail! La posta Microsoft fa pena. Uso ancora Windows Live Mail 2012 (programma Microsoft), nonostante sia stato dismesso, funziona ancora egregiamente con TUTTI gli account... tranne quelli Microsoft.
Gmail tutta la vita!!!
Salve,
Io pure ho perso anni di posta accedendo alla mia email dopo anni di inattività. Leggendo il flusso di questa conversazione mi sembra dunque di capire che tutte le mie email sono perse per sempre? Non esiste alcun modo di recuperarle?
Grazie,
Alessia
Ciao Alessia,
Capisco il disagio nell'accedere al proprio account dopo anni e non trovare piu' i messaggi di posta.
Quando non si effettua l'accesso per un lungo periodo di tempo (questo vale anche quando l'accesso viene effettuato soltanto tramite servizi di terze parti, ad esempio social media), è possibile che le email siano state cancellate per inattività.
In questo caso, ti confermo che non e' possibile recuperare gli elementi che sono stati eliminati.
Se invece si effettua periodicamente l'accesso al proprio account, e'possibile recuperare gli elementi eliminati, seguendo la procedura illustrata in questi due articoli: Ripristinare i messaggi di posta e Recuperare elementi o messaggi di posta eliminate.
Restiamo a tua completa disposizione per ulteriori domande o chiarimenti.
Saluti,
Antonella
buongiorno anche io stesso problema. Stavo ricercando la posta più vecchia e mi sono accorto che non ho più mail prima del 2009.
L'unica differenza è che io ho continuato regolarmente ad accedere anche se non ho mai controllato le vecchie mail.
e' possibile in qualche modo recuperarle?
Ho gia provato con il ripristino posta eliminata ma c'erano solo i messaggi recenti.