Recupero e-mail perse dopo passaggio ad outlook

Salve,

ho lo stesso identico problema, ovvero l'ASSURDA cancellazione/sparizione di anni ed anni di email dalla mia posta di hotmail. Ho effettuato l'accesso alla mia posta meno di 365gg per cui non credo che il mio caso rientri nella cancellazione coatta che microsoft dichiara di poter effettuare.

Attendo assistenza ad un problema che ne sta innescando altri dal momento in cui ORA avevo bisogno di importanti dati contenuti nelle mail cancellate.

Grazie.

Salve Luana e benvenuta nel nostro forum.

Non ho capito se sia lo stesso utente a cui ho risposto in precedenza ed abbia effettuato l'accesso con un diverso account, ad ogni modo per sicurezza provvedo ad aprire un messaggio privato

(potrà accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il Suo post), in modo da poterle chiedere delle informazioni contenenti dati sensibili in un ambiente protetto e  sicuro e fare le verifiche del caso per l'eventuale recupero della posta.

Cordialmente,

Eliana

buongiorno cara Eliana il mio nome non è Rita e desidero sempre recuperare la mia posta , che non è stata cancellata da me ma da voi spero in una vostra risposta ancora per poco grazie

Buongiorno Rita e benvenuta nella nostra Community, chiedo scusa per il ritardo dovuto ad un inconveniente tecnico.

Leggo dalla Sua richiesta che ha perduto le sue email e vorrebbe recuperarle ed imputa tale perdita al passaggio da Hotmail ad Outlook.

Per poterla assistere al meglio provvedo ad aprire un canale privato di comunicazione (potrà accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il Suo post) in modo da poterle chiedere delle informazioni contenenti dati sensibili in un ambiente protetto e  sicuro e procedere con le investigazioni del Suo caso specifico.

Nel frattempo tengo a fare una piccola precisazione, a beneficio dell'intera utenza: questa "transizione/passaggio/migrazione", che occasionalmente viene menzionata, ha riguardato principalmente il cambio di interfaccia utente e il cambiamento della denominazione del servizio di webmail gratuito di Microsoft da Hotmail ad Outlook.com.

La transizione è avvenuta ormai moltissimo tempo fa, e nessun account è stato modificato d'ufficio da Microsoft - chi ha creato in passato account con dominii non più supportati come ad esempio @msn.com, @live.com o @hotmail.it hanno continuato e continuano ad utilizzare normalmente lo stesso indirizzo di posta.

La perdita dei contenuti della casella di posta sono, nella quasi totalità dei casi che assistiamo, dovuti ad una cancellazione di routine che viene condotta automaticamente dopo lunghi periodi di inutilizzo dell'account.

Quanto accade è che un utente, che non ha acceduto all'account per molti mesi, si riconnette e, vedendo la nuova interfaccia, associa mentalmente i due eventi, che invece sono non correlati.

In attesa di un Suo gentile riscontro nel messaggio privato, Le auguro una buona giornata.

Cordialmente,

Eliana

avrei bisogno di supporto. anche io ho perso tutte le email al passaggio da Hotmail ad outlook.. come posso fare per recuperare? ho seguito tutte le ma non sono utili! grazie mille .-