Recupero e-mail perse dopo passaggio ad outlook

Anonimo
2013-10-23T18:41:37+00:00

Come da titolo ho urgenza a recuperare delle e-mail andate perse col passaggio da Hotmail ad Outlook...ho già eseguito la procedura di recupero messaggi nella posta eliminata, ma niente...Le email sparite non erano nella cartella posta eliminata ma erano presenti nelle cartelle di appartenenza prima del passaggio ad Outlook.com.

Spero riusciate a risolvermi questo problema, grazie mille.

Valentina

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail

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47 risposte

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  1. Anonimo
    2016-01-27T21:44:11+00:00

    Salve Aurelio,

    ho comunicato i dati richiesti nel canale privato.

    Per favore risolvete il problema.

    Grazie,

    Valentina

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  2. Anonimo
    2016-01-11T13:07:20+00:00

    Gentile Valentink7 Buongiorno,

    Bentornata nella Community Microsoft.

    Capisco dal suo messaggio che anche lei sta riscontrando dei problemi con il recupero delle email.

    Ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove la invite a rispondere:  potrà accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il Suo post. 

    Una volta aver dato l'indirizzo interessato al problema, le chiederei di rispondere qui sul blog confermando di averlo fatto.

    Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro.

    Cordiali saluti,

    Aurelio

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  3. Anonimo
    2016-01-07T23:31:42+00:00

    Salve,

    anche io ho lo stesso problema: ho fatto accesso alla mia posta in arrivo e tutte le mie precedenti email sono sparite! Mi ritrovo solo le 2 email di benvenuto di Microsoft.

    Ho provato i link suggeriti ma senza successo, potete aiutarmi?

    Grazie

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  4. Anonimo
    2015-12-17T14:43:11+00:00

    Buongiorno DarisBriacca,

    Benvenuto sul Forum di Outlook.com.

    Capisco dal suo messaggio che anche lei sta riscontrando dei problemi con il recupero delle email.

    Come la mia collega ha precedentemente suggerito, provi le procedure contenute negli articoli fornite al cliente precedente.

    Se non dovesse funzionare, per offrirLe una assistenza adeguata al Suo problema, ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove proverò ad aiutarLa:  potrà accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il Suo post. 

    Una volta aver dato l'indirizzo interessato al problema, le chiederei di rispondere qui sul blog confermando di averlo fatto.

    Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro.

    Cordiali saluti,

    Alessandra

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  5. Anonimo
    2015-12-17T13:06:45+00:00

    scusate l'inserimento nella conversazione ma anche io avrei lo stesso problema degli utenti sopra ovvero ho perso tutte le mail precedenti al passaggio con outlook da hotmail, e necessito di accedere alle mie vecchie mail come posso fare?

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