Gentile robertonuzzi,
Benvenuto sul Forum di Outlook.com.
Leggo che vengono inviati dei messaggi indesiderati con la Sua email come mittente e che ha già effettuato il cambio password.
Suggerirei innanzitutto di controllare la sorgente originaria della email che i Suoi contatti ricevono, per controllare un'eventuale situazione di "Spoofing". Ciò
significa che una terza parte (persona o programma) sta utilizzando il Suo indirizzo email per "mascherare" il vero indirizzo email da cui è stato inviato lo spam. Ciò è possibile anche se l'indirizzo utilizzato come "maschera" è inesistente.
Per trovare la sorgente originaria:
- cliccare con il tasto destro sul messaggio email
- scegliere "visualizzazione completa"
- cercare "sender IP" per trovare la vera provenienza
- cercare "smtp.mailfrom" per l'indirizzo email (ed eventualmente bloccarlo)
Se l’email corrispondesse alla Sua, potrebbe trattarsi ancora di spoofing, ma in una forma più elaborata, La invito quindi a verificare l'autenticazione da parte
di Microsoft.
Se, come da esempio sotto riportato, le voci evidenziate della sorgente del messaggio riportassero "Fail", l'email sarebbe sicuramente spoofing.
Authentication-Results: hotmail.com; spf=softfail (sender IP is xxxx.xxx.xxx.xxx)
smtp.mailfrom=\*\*\*\*\*\*\*\*\*@hotmail.it;
dkim=none header.d=hotmail.it; x-hmca=failheader.id=\*\*\*\*\*\*\*\*\*@hotmail.itX-SID-PRA: *******@hotmail.itX-AUTH-Result: FAIL
X-SID-Result: FAIL
La invito a controllare l'IP da cui è stata spedita l'email e verificare che non sia presente nelle
attività recenti del Suo account
Le consiglio infine i seguenti articoli con maggiori informazioni ed utili consigli sulla sicurezza del proprio account:
Difenditi da abusi, phishing o posta indesiderata
in Outlook.com
Il mio account è stato oggetto di attacco
Nel caso il problema persistesse, non esiti a ricontattarci.
Cordialmente,
Federica