non riesco ad accedere alla mia casella di posta sul cellulare dopo l'aggiornamento da hotmail a outlook mi dice autenticazione non riuscita

Anonimo
2013-04-18T08:04:05+00:00

ho effettuato l'aggiornamento di hotmail a outlook sul mio cellulare android lg-P990 ma non mi permette di accedere con il mio indirizzo di hotmail e mi dice autenticazione non riuscita posso sapere come fare per riuscire a visualizzare dinuovo la mia posta grazie

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Anonimo
2013-04-18T11:38:33+00:00

Salve AlbBar,

Dopo l'accesso con email e password, si otterrà schermata che chiede di Lasciare che l'applicazione abbia accesso a tutte le tue informazioni. In questa schermata è necessario fare clic su Si, o l'autenticazione avrà esito negativo.

Nel caso il problema dovesse peristere ti preghiamo di fornirci maggiori info.

Grazie,

Mauro

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  2. Anonimo
    2013-10-20T09:36:35+00:00

    Ciao EvaDella Rocca,

    Grazie per le informazioni fornite.

    Abbiamo provveduto ad inviare il tuo problema ai nostri tecnici che ci risponderanno nel più breve tempo possibile.

    Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

    Grazie per collaborazione,

    Mauro

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  3. Anonimo
    2013-10-19T13:10:31+00:00

    Salve,

    la ringrazio per l'attenzione, comunque anche provando a modificare la password  il problema persiste.

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  4. Anonimo
    2013-10-19T10:54:40+00:00

    Ciao EvaDella Rocca,

    Grazie per averci contattato.

    Abbiamo capito il tuo problema nell'accedere all'applicazione del tablet.

    Ti chiediamo gentilmente di provare a cambiare password utilizzando una password meno complicata e con meno di 12 caratteri. Prova ad effettuare questo tentativo in quanto molte volte i dispositivi non accettano password troppo lunghe e complicate.

    Se non devesse andare a buon fine non esitare a contatttarci.

    Grazie per collaborazione,

    Mauro

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