non riesco ad accedere alla mia casella di posta sul cellulare dopo l'aggiornamento da hotmail a outlook mi dice autenticazione non riuscita

Anonimo
2013-04-18T08:04:05+00:00

ho effettuato l'aggiornamento di hotmail a outlook sul mio cellulare android lg-P990 ma non mi permette di accedere con il mio indirizzo di hotmail e mi dice autenticazione non riuscita posso sapere come fare per riuscire a visualizzare dinuovo la mia posta grazie

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail

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Anonimo
2013-04-18T11:38:33+00:00

Salve AlbBar,

Dopo l'accesso con email e password, si otterrà schermata che chiede di Lasciare che l'applicazione abbia accesso a tutte le tue informazioni. In questa schermata è necessario fare clic su Si, o l'autenticazione avrà esito negativo.

Nel caso il problema dovesse peristere ti preghiamo di fornirci maggiori info.

Grazie,

Mauro

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  1. Anonimo
    2013-11-13T08:21:54+00:00

    Ciao Casie J.Izquierdo,

    Grazie per la collaborazione.

    I nostri tecnici chiedono di utilizzare l'applicazione di posta predefinita che trovi qui sotto:

    http://windows.microsoft.com/it-it/windows/outlook/to-go

    Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

    Grazie,

    Mauro

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  2. Anonimo
    2013-11-08T19:37:49+00:00

    Grazie mille spero risolviate presto, attendo vostre notizie.

    Saluti,

    Casie

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  3. Anonimo
    2013-11-07T09:05:17+00:00

    Ciao Casie J.Izquierdo,

    Grazie per averci contattato.

    Abbiamo capito il tuo problema ai nostri tecnici che ci risponderanno nel più breve tempo possibile.

    Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

    Grazie,

    Mauro

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  4. Anonimo
    2013-11-04T18:00:06+00:00

    Anche io non riesco ad accedere alle mie email tramite l'app di outlook.

    Dopo aver cliccato "Si" per consentire all'app di accedere alle mie informazione mi dice "Autenticazione non riuscita".

    Fino a pochi giorni fa funzionava perfettamente e avevo l'ultima versione. Poi ho dovuto ripristinare lo smartphone e da allora non riesco più ad accedere.

    Ho disinstallato e reinstallato l'app moltissime volte, cancellando i dati e ho anche provato a ripristinare nuovamente il telefono ma il problema persiste. Ho provato con un altro account e il risultato e lo stesso.

    Ecco le mie informazioni:

    • Samsung GT-S5570I versione Android 2.3.6, GINGERBREAD.XILD2
    • ultima versione di outlook aggiornata il 29/10/2013
    • account con problemi: ******@hotmail.it
    • non ho potuto provare ad accedere da un altro cellulae
    • cos'è il TSV? come si disattiva?

    Federico Scussat potresti dirmi dove hai trovato la versione precedente di outlook?

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