Problemi di acceso attraverso la mail istituzionale dell'università

Anonimo

Buongiorno. La mia università ha deciso di svolgere le lezioni online tramite la piattaforma Teams, tuttavia, seguendo la procedura che mi è stata inviata, non ho la possibilità di partecipare ai Team per le lezioni.

Secondo la guida, al momento della registrazione a Microsoft, dopo aver inserito mail istituzionale e password, sarebbe dovuta comparire una schermata nella quale avrei dovuto accettare le autorizzazioni previste dalla mia università, ma non è comparsa.

Di fatti, incollando il link della lezione e una volta aperto Teams, non risulto come studente dell'università.

Inoltre, cercando di risolvere, mi sono imbattutto nelle impostazioni del mio account Microsoft e sotto la voce "Impostazioni e Privacy" e visualizzando la sezione "Avviso dell'organizzazione", compare la scritta "Non sono state accettate le Condizioni per l'utilizzo di (dominio della mia università)". E sotto un comando con scritto "Operazione Completata" che non modifica nulla.

Grazie a coloro che risponderanno

Buona giornata

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11 risposte

Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente

2020-10-04T14:43:15+00:00

Se è unibg è l'esatto problema che ha posto poco fa un altro utente, a questo punto potrebbe esserci un problema comune e dovresti contattare la Facoltà per farlo presente.

Il dubbio è che il Tenant Teams sia attivo su unibg.it e sia slegato dal dominio degli studenti, ma dovrebbero averlo tutti il problema

In generale se anche è un'altra facoltà il problema potrebbe essere simile.

Sai se colleghi o amici accedono correttamente?
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Anonimo

2020-10-04T14:39:44+00:00

Sì, accedendo al link visualizzo tutte le app e utilizzando Teams dal web continua a non funzionare.

La mia mail istituzionale è: studenti.uni**.it

Quella dell'università è: uni**.it

Io ho utilizzato la prima per creare l'account Microsoft e accedere a Teams
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Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente

2020-10-04T14:34:13+00:00

Se accedi ad https://office.com con l'email Istituzionale visualizzi le App di Office e Teams? Provando ad aprire Teams da web non visualizzi i Team?

Il dominio della tua Università è lo stesso che hai per la tua email Istituzionale?
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Anonimo

2020-10-04T14:31:43+00:00

Ho provato come ha detto e il mio account è stato registrato all'organizzazione, tuttavia non è cambiato nulla: in Teams non esce il nome della mia università e nelle impostazioni di Microsoft compare ancora la stessa dicitura
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Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente

2020-10-04T14:17:22+00:00

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Prova ad andare in Impostazioni (tasto Win+I), Account, Accedi all'Azienda o all'Istituto di Istruzione, clicca Connetti, ed aggiungi l'Account Istituzionale.

Verifica se dopo l'aggiunta riesci ad accedere correttamente

Se esiste già, eliminalo e prova ad accedere a Teams.
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