publisher 2021: sostituzione immagine da file non funziona

Anonimo
2023-04-21T08:53:06+00:00

Buongiorno,

ho un problema con Publisher (acquistato on-line 3 giorni fa). Quando inserisco un'immagine in un documento non ci sono problemi. Se provo ad eseguire la funzione "cambia immagine", mi presenta la schermata con le tre scelte (da file, ricerca di bing, one drive), ebbene non riesco a selezionare "Sfoglia" nella sezione "Da File". Non è selezionabile, come bloccato. Non posso cambiare l'immagine. Cosa può essere?

Ho provato già a rimuovere e reinstallare il programma.

Avete suggerimenti?

Grazie

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5 risposte

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  1. Anonimo
    2023-05-31T12:13:39+00:00

    Non ho avuto più notizie.

    CI sono stati degli aggiornamenti?

    Grazie

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  2. Anonimo
    2023-04-26T06:54:34+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Andrea Trentin

    Grazie per aver pubblicato in Microsoft Community.

    Capisco che hai un problema per quanto riguarda l'inserimento di un'immagine tramite l'opzione di navigazione, ma non funziona. Lavoriamo insieme per trovare la migliore soluzione a questo problema.

    Per capire meglio il problema, vorrei porre alcune domande:

    • Si usa Microsoft 365 Home o Business?
    • Se possibile, puoi fornire uno screenshot del tuo problema per farmi avere una visione migliore.

    Come quello che hai menzionato sopra. Si è tentato di disinstallare e reinstallare il programma ma il problema persiste. Sai cosa sarebbe un possibile bug. Non sei l'unico utente ad avere questo tipo di problema. Puoi provare a installare gli aggiornamenti in sospeso all'interno dell'app Publisher per risolvere il problema.

    Verificheremo su questo. Una volta che avrò la correzione, ti risponderò il prima possibile.

    Attendiamo con ansia la tua prossima risposta.

    Saluti

    Jason Guer

    Moderatore della community Microsoft

    Il prodotto è Publisher 2021 acquistato singolarmente con licenza digitale.

    lo screenshot è quello mostrato nella mail iniziale, non si risce a premere il tasto "sfoglia", nella scelta del "cambia immagine".

    Il sistema operativo è Windows 10 aggiornato.

    Prima era installato un publisher 2016 e aveva lo stesso problema. Ho pensato che fosse un problema di compatibilità e quindi ho rimosso il 2016 e installato il 2021. Si mantiene il problema.

    Non ci sono aggiornamenti da fare.

    Grazie

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  3. Anonimo
    2023-04-25T12:41:35+00:00

    Buongiorno

    Scusate ma sono in ferie e non sono in ufficio.. Appena rientro... Rispondo.

    Saluti

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  4. Anonimo
    2023-04-25T12:34:04+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Andrea Trentin

    Non riceviamo tue notizie da 72 ore, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread andando avanti quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore crea un nuovo thread per discutere di queste preoccupazioni facendo clic su questo link:Crea una nuova domanda o inizia una discussione (microsoft.com)

    Saluti

    Jason Guer ·

    Moderatore della community Microsoft

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  5. Anonimo
    2023-04-21T15:54:01+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Andrea Trentin

    Grazie per aver pubblicato in Microsoft Community.

    Capisco che hai un problema per quanto riguarda l'inserimento di un'immagine tramite l'opzione di navigazione, ma non funziona. Lavoriamo insieme per trovare la migliore soluzione a questo problema.

    Per capire meglio il problema, vorrei porre alcune domande:

    • Si usa Microsoft 365 Home o Business?
    • Se possibile, puoi fornire uno screenshot del tuo problema per farmi avere una visione migliore.

    Come quello che hai menzionato sopra. Si è tentato di disinstallare e reinstallare il programma ma il problema persiste. Sai cosa sarebbe un possibile bug. Non sei l'unico utente ad avere questo tipo di problema. Puoi provare a installare gli aggiornamenti in sospeso all'interno dell'app Publisher per risolvere il problema.

    Verificheremo su questo. Una volta che avrò la correzione, ti risponderò il prima possibile.

    Attendiamo con ansia la tua prossima risposta.

    Saluti

    Jason Guer

    Moderatore della community Microsoft

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