l'audio nel pc non si sente

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l'audio nel pc non si sente

Anonimo

Dopo aver installato una scheda video amd AMD Radeon RX 580 e dopo vari tentatvi di aggiornare i driver l'audio continua a non sentirsi.

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Ciao Maria,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.

Capisco che non sei in grado di sentire l'audio sul tuo PC dopo aver installato una scheda grafica AMD Radeon RX 580 e posso capire quanto debba essere scomodo, soprattutto dopo aver provato ad aggiornare i driver.

Questo problema è spesso correlato all'impostazione predefinita del sistema sull'uscita audio HDMI dalla scheda grafica anziché sui normali altoparlanti o cuffie.

Puoi provare alcune opzioni di seguito per risolvere il problema:

Opzione 1: controlla il dispositivo di riproduzione predefinito: fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del suono nella barra delle applicazioni e seleziona Suoni > Vai alla scheda Riproduzione > fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo audio preferito (ad es. altoparlanti o cuffie) > seleziona Imposta come dispositivo predefinito > fai clic su OK

Opzione 2: disabilita l'audio HDMI: nella stessa scheda Riproduzione , fai clic con il pulsante destro del mouse sull'uscita HDMI (ad es. Dispositivo audio ad alta definizione AMD) > scegli Disabilita se non lo stai utilizzando

Opzione 3: reinstalla i driver audio > apri Gestione dispositivi > espandi i controller audio, video e giochi > Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio (ad es. Realtek, audio ad alta definizione) > scegli Disinstalla dispositivo > riavvia il PC per reinstallare automaticamente il driver

Puoi anche scaricare i driver audio più recenti dal sito Web del produttore del tuo PC o della scheda madre.

Facci sapere se questi passaggi sono d'aiuto.

Migliori saluti
Alex-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft