Microsoft 365 app non si avvia su pc windows 11

Grazie per la risposta ma purtroppo non funziona nessuna delle soluzioni proposte.

P.S. La disinstallazione di Microsoft 365 comporta anche la disinstallazione di tutto il pacchetto office, credo sia il caso di specificarlo tra i consigli che date

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Carmine,

Benvenuto nella community Microsoft. Buongiorno! Sembra che tu abbia a che fare con un problema frustrante in cui l'app Microsoft 365 Copilot si rifiuta di avviarsi sul tuo PC Windows 11 senza mostrare alcun messaggio di errore. Proviamo alcuni passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi per farlo funzionare:

• Controlla gli aggiornamenti: assicurati che Windows 11 sia completamente aggiornato. Vai su [Impostazioni > aggiornamento e sicurezza > Windows Update] e verifica la disponibilità di aggiornamenti. A volte, i problemi delle app vengono risolti con gli aggiornamenti di sistema.
• Verifica la compatibilità delle app: verifica che l'app Microsoft 365 Copilot sia compatibile con la versione corrente di Windows 11. Se Windows è stato aggiornato di recente, potrebbero verificarsi problemi di compatibilità.
• Reinstalla l'app: disinstalla l'app Microsoft 365 Copilot e reinstallala da Microsoft Store. Questo può aiutare a risolvere eventuali file danneggiati o problemi di installazione.
• Esegui strumenti di risoluzione dei problemi: utilizza gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati per Copilot. Apri l'app Ottieni assistenza e seleziona gli strumenti per la risoluzione dei problemi di Copilot, ad esempio "Risoluzione dei problemi di connettività Copilot" o "Risoluzione dei problemi della licenza Copilot".
• Controlla la connessione Internet: assicurati che il tuo PC disponga di una connessione Internet stabile, poiché alcune app richiedono la connettività per funzionare correttamente.
• Correzione dell'editor del Registro di sistema: se l'app continua a non avviarsi, puoi provare ad abilitare Copilot tramite l'editor del Registro di sistema. Passare a HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows, creare una nuova chiave denominata WindowsCopilot e impostare il valore TurnOffWindowsCopilot su 0.

Nota: prima di apportare modifiche al registro o reinstallare l'app, esegui il backup dei file importanti e assicurati di disporre dei privilegi amministrativi sul tuo PC. Per ulteriore assistenza, puoi esplorare https://support.microsoft.com/en-us/windows/copilot-troubleshooters-86cc27f3-e95d-4e8e-8e5f-c1ba7274086d**Post scriptum:** È frustrante quando un'app non collabora, soprattutto dopo aver provato più correzioni. Si spera che uno di questi passaggi riporti l'app Copilot a funzionare. Fatemi sapere come va!Migliori saluti

Walter Bianco || Specialista del supporto della community Microsoft