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Mel mio Mac ho installato Microsoft 365 e funziona, i file sono anche su iCloud e se entro in iCloud.com e cerco di aprire un file di Word o Excel esce questo avviso:
Una famiglia di software per fogli di calcolo Microsoft con strumenti per l'analisi, la creazione di grafici e la comunicazione dei dati.
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Quelli che ho sul Mac si aprono. Comunque ricordo che tempo fa li aprivo regolarmente da iCloud anche con Safari. Con Chrome e Edge da lo stesso problema.
Un tecnico Apple mi ha detto che Microsoft è a conoscenza di questo problema. con iCloud.
Io con iPhone 15 li apro regolarmente con iCloud, bisogna però scaricare L’app di Word o Excel.
Akenef, grazie per la risposta, ma forse ho spiegato male il problema. Premetto che ho tutte le applicazioni su tutti i device con un regolare contratto Office/Family. Ora, dall’altro ieri iCloud Drive e Microsoft 365 non si parlano: i file che produco con Word o Excel e che salvo su iCloud Drive dallo stesso device (in realtà anche quelli scaricati), non si aprono…devo entrare nell’App relativa e lì li trovo e riesco a gestirli, ma solo nell’App, non anche in OneDrive dove prima si salvavano automaticamente…boh!
Io con iPhone 15 li apro regolarmente con iCloud, bisogna però scaricare L’app di Word o Excel.
Quelli che ho sul Mac si aprono. Comunque ricordo che tempo fa li aprivo regolarmente da iCloud anche con Safari. Con Chrome e Edge da lo stesso problema.
Un tecnico Apple mi ha detto che Microsoft è a conoscenza di questo problema. con iCloud.
Anche io stesso problema
Mi dispiace sentire che stai riscontrando problemi nell’aprire i file di Excel e Word su iCloud. Tuttavia, vorrei precisare che iCloud non è un prodotto Microsoft e potrebbe non essere compatibile con tutti i formati di file di Microsoft Office.
Ti consiglio di provare a scaricare i file di Excel e Word dal tuo account iCloud sul tuo Mac e aprirli direttamente con Microsoft 365. In alternativa, puoi provare ad aprire i file di Excel e Word su iCloud utilizzando un browser web compatibile con Microsoft Office, come ad esempio Microsoft Edge o Google Chrome.
Se il problema persiste, ti consiglio di contattare il supporto tecnico di iCloud per ulteriore assistenza.