Ho un problema con Microsoft Clipchamp

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Elisabetta Taris

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)

Grazie per la comprensione.

Saluti

Vince

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Ciao! Elisabetta Taris

Grazie per aver postato nella community Microsoft

Quando si tratta di controllare quali informazioni vengono condivise, ci sono problemi con Microsoft Clipchamp. Solo per impostare le aspettative corrette che possiamo eseguire solo i passaggi di risoluzione dei problemi di base per questo poiché abbiamo un team/supporto dedicato per l'app Clipchamp. Tuttavia, lascia che ti aiuti.

Lasciate che vi chieda:

• Questo sta accadendo anche all'intero dispositivo?
• Quando è iniziato il problema?
• C'è qualche messaggio di errore che viene visualizzato nella tua estremità oltre alla schermata di registrazione?
• Hai provato a utilizzare un'altra rete?

Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:

1. Controlla la tua connessione Internet: assicurati di disporre di una connessione Internet stabile. Clipchamp richiede una connessione Internet per funzionare correttamente.
2. Svuota la cache del browser: Svuota la cache e i cookie del browser. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi con l'applicazione.
3. Disabilita le estensioni del browser: disabilita tutte le estensioni del browser che potrebbero interferire con Clipchamp.
4. Prova un browser diverso: se il problema persiste, prova a utilizzare un browser diverso per vedere se il problema persiste.
5. Prova ad aggiornare anche il tuo sistema operativo Windows. Vai al menu Start > impostazioni > Windows Update.
6. Puoi anche provare a creare un nuovo profilo in Windows per vedere se aiuta. Per creare un nuovo profilo in Windows, puoi seguire questi passaggi:
7. Premi il tasto Windows sulla tastiera e seleziona Impostazioni.
8. Fare clic su Account.
9. Seleziona Famiglia e altri utenti.
10. Fare clic su Aggiungi account.
11. Scegli Non dispongo delle informazioni di accesso di questa persona.
12. Seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft.
13. Immettere i dettagli richiesti per il nuovo profilo, ad esempio il nome utente e la password.
14. Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni per completare il processo.

Spero che questo aiuti! Fatemi sapere se avete altre domande.

Grazie

Vince Moderatore della community Microsoft