Problema con Codice di verifica account universitario

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Problema con Codice di verifica account universitario

Anonimo

Buongiorno, ho un account -non microsoft- con cui sono iscritta ad un master universitario e che mi consentiva con accesso manuale da parte del tutor del corso di entrare in teams come guest e seguire le lezioni, da circa due/tre settimane non riesco più ad entrare, poiché chiedendo l'accesso a teams non ricevo la richiesta di verifica del mio account da parte dell'università che mi consentiva di ricevere all'indirizzo mail il codice di verifica di verifica. E' un problema emerso di recente al mio pc poichè da altri dispositivi il problema non si pone. grazie

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Ciao RD_rO'

Grazie per avermi contattato. Comprendiamo quanto possa essere stressante riscontrare un problema con l'accesso a Teams, soprattutto quando il codice di verifica non viene ricevuto sul tuo PC. Dal momento che sei in grado di accedere a Teams da altri dispositivi, sembra che il problema sia probabilmente legato alle impostazioni del tuo PC o al modo in cui interagisce con il sistema di verifica dell'università.

Puoi confermare se hai provato a chiamare l'help desk della tua università in merito al problema? (Tieni presente che noi moderatori del forum non abbiamo il controllo amministrativo sugli account universitari, specialmente quando si tratta di cose come l'accesso all'account, la reimpostazione della password o le modifiche all'accesso). Queste azioni richiedono privilegi amministrativi di livello superiore, che in genere sono detenuti dal reparto IT dell'università o dall'amministratore globale dell'istituto. Trovare l'amministratore dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione - Supporto tecnico Microsoft

Saranno in grado di indagare se ci sono problemi specifici da parte loro riguardo alle impostazioni di verifica del tuo account o se potrebbero esserci restrizioni o configurazioni sul tuo PC che impediscono il corretto funzionamento del processo di verifica.

Spero che questo sia d'aiuto! Non esitate a ripubblicare se avete bisogno di ulteriore assistenza con il problema. Saremo lieti di aiutarvi.

Sinceramente

Bertrand | Moderatore della community Microsoft