non visualizzo più le call nel calendario inviatemi da organizzazione esterna

Question

non visualizzo più le call nel calendario inviatemi da organizzazione esterna

Anonimo

Da qualche giorno non visualizzo più nel mio calendario le call che mi vengono inviate da un'altra organizzazione.

Fino a qualche giorno fa ricevevo correttamente le mail con l'invito alla call con orario e giorno e questa veniva inserita all'interno del mio calendario sia su outlook che su teams, da qualche giorno invece ricevo solo più la mail con il link della call, ma senza più orario e giorno della call stessa e, di conseguenze, senza la possibilità di visualizzarla nel calendario.

Come posso ritornare a vedere tutto?

Grazie

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Ciao Ilaria,

Grazie per aver postato sul forum di oggi. Sono Bambi, un utente come te e sarò felice di aiutarti.

Sembra che tu stia riscontrando un problema con gli inviti di calendario da un'organizzazione esterna che non vengono visualizzati nei calendari di Outlook e Teams. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile eseguire per risolvere i problemi e, auspicabilmente, questo problema, ma è necessaria l'assistenza dell'amministratore IT dell'organizzazione.

Controlla le impostazioni del calendario: assicurati che le impostazioni di Outlook consentano la condivisione del calendario con organizzazioni esterne. Puoi farlo accedendo all'interfaccia di amministrazione, passando a "Impostazioni" > "Impostazioni organizzazione" > "Calendario" e assicurandoti che le opzioni appropriate siano abilitate. Puoi trovare maggiori informazioni su questi passaggi qui https://businesstechplanet.com/external-user-cant-receive-my-outlook-calendar-invite-how-to-fix/#:~:text=1%20Open%20the%20Admin%20center.%202%20Click%20on,to%20show%20from%20your%20calendar.%208%20Click%20%E2%80%98Save.%E2%80%99

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Verifica gli inviti via e-mail: assicurati che gli inviti via e-mail che ricevi includano l'allegato dell'invito del calendario. A volte, nell'invito potrebbe mancare il file .ics necessario per aggiungere l'evento al calendario.
Risincronizza i calendari: se in precedenza hai accettato gli inviti del calendario da questa organizzazione, prova a rimuovere e aggiungere nuovamente il calendario a Outlook o Teams per aggiornare la sincronizzazione.
Contatta il supporto IT: se il problema persiste, può essere utile contattare il reparto IT o il supporto IT dell'organizzazione esterna che invia gli inviti. È possibile che abbiano modificato i criteri o le impostazioni che influiscono sulla condivisione del calendario.
Aggiorna Outlook e Teams: assicurati che sia Outlook che Teams vengono aggiornati all'ultima versione, poiché gli aggiornamenti spesso includono correzioni per problemi come questi.

Se nessuno di questi problemi è d'aiuto, l'amministratore IT può contattare l'unità di supporto tecnico aziendale per fornire ulteriori informazioni su questo problema. A tale scopo, accedi all'interfaccia di amministrazione https://admin.microsoft.com generare un ticket che deve essere inviato dal rappresentante amministratore dell'account aziendale.

Spero che queste informazioni aiutino. Fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti.

Migliori saluti Bambi

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.