Problemi di accesso con Microsoft Teams tramite email istituzionale dell'università.

Anonimo
2023-10-24T20:34:49+00:00

Buonasera,

ho visto che ci sono molte domande simili nel forum, non riesco tuttavia ad accedere con nessuna delle soluzioni proposte.

Dovrei creare un nuovo account Microsoft con l'email istituzionale della mia università, per poi provare ad accedere a Teams, ma non me lo fa fare.

Mi dice che non posso accedere con email istituzionale, se provo direttamente su Teams mi dice che la password non è valida (cosa improbabile dato che con le stesse credenziali ci accedo all'area riservata dell'ateneo).

Allego foto.

Ringrazio in anticipo per l'attenzione.

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2023-10-25T18:26:19+00:00

    Buonasera Aurora, 

    dalla tua descrizione non riesco a capire se il tuo istituto d’istruzione fornisca un account di Microsoft 365 Education agli studenti. La versione gratuita di Microsoft 365 Education include i servizi di Microsoft Teams. Puoi aprire una finestra di navigazione incognito del browser e provare ad accedere alla versione web di Teams: https://teams.microsoft.com/ tramite le credenziali dell’account fornito dal tuo istituto d’istruzione? Riesci ad accedere a Microsoft Teams in questo modo oppure ricevi un messaggio di errore?

    Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

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  2. Anonimo
    2023-12-07T11:58:09+00:00

    Buonasera Aurora, 

    dalla tua descrizione non riesco a capire se il tuo istituto d’istruzione fornisca un account di Microsoft 365 Education agli studenti. La versione gratuita di Microsoft 365 Education include i servizi di Microsoft Teams. Puoi aprire una finestra di navigazione incognito del browser e provare ad accedere alla versione web di Teams: https://teams.microsoft.com/ tramite le credenziali dell’account fornito dal tuo istituto d’istruzione? Riesci ad accedere a Microsoft Teams in questo modo oppure ricevi un messaggio di errore?

    Salve Aurora, 

    non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto?  Cordiali saluti

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