Impossibilità nel chiamare e videochiamare

Question

Impossibilità nel chiamare e videochiamare

Anonimo

Non riesco tramite account universitario a chiamare e videochiamare nè a ricevere chiamate e videochiamate. Cosa posso fare?

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3 risposte

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Beatrice Ciglia

Grazie per la tua risposta! Mi dispiace molto per la risposta tardiva!

In base alla tua ulteriore descrizione, posso sapere se hai provato a reimpostare l'app Teams?

Nel frattempo, prova a reinstallare Teams e controlla.

Se il problema persiste, non esitate a farmelo sapere, continuerò ad assistervi.

Grazie per il tuo tempo prezioso e la tua comprensione sarebbe molto apprezzata. Buona Giornata!

Sinceramente

Allen | Moderatore della comunità

Answer 2

Anonimo

Prima mi faceva chiamare e videochiamare e me le faceva ricevere poi di punto in bianco ha smesso. Sul web mi fa chiamare ma dall’app no.

0 commenti

Answer 3

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Cara beatrice ciglia

Buona giornata!

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi!

Sulla base della tua descrizione, capisco la tua preoccupazione per l'impossibilità di chiamare e ricevere videochiamate. Per restringere il campo al tuo problema, potresti permettermi di raccogliere maggiori dettagli?

Posso sapere se il tuo account universitario dispone delle autorizzazioni necessarie per le chiamate e le videochiamate. A volte, queste funzionalità potrebbero essere limitate dal tuo istituto. Potrebbe essere necessario contattare il reparto IT dell'università per verificare i criteri nell'interfaccia di amministrazione.

Posso sapere se hai lo stesso problema in Teams sul Web?

Posso sapere se hai provato a reimpostare l'app Teams? Cancellare la cache di Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Attendo con ansia la vostra risposta.

Tieni presente che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Grazie per il tuo tempo prezioso e la tua comprensione sarebbe molto apprezzata. Buona Giornata!

Migliori saluti

Allen | Moderatore della comunità