Su Teams voglio abbandonare due organizzazioni che non esistono più

Question

Su Teams voglio abbandonare due organizzazioni che non esistono più

Anonimo

Buongiorno, accedo con il mio account personale a Microsoft Teams e cliccando sulla foto in alto a destra vedo che il mio profilo è collegato a due organizzazioni che non esistono più (non esistono più, sono state chiuse e liquidate e non ho alcun modo di contattare nessuno in grado di accedere a profili aziendali di Teams):

Provando ad accedere alle Impostazioni>Account e cliccando sui 3 puntini e poi Cambia (vale per entrambe le due organizzazioni), inserisco nuovamente la mia password personale e arrivo a questa pagina:

Provo a cliccare Disconnetti e compare questo messaggio dove si vede la mia mail aziendale che peraltro non è più attiva (e non più quella personale con cui ho fatto l'accesso):

Premo Esci e ritorno alla pagina della impostazioni del mio account personale e le due organizzazioni ci sono ancora

Vi chiedo supporto per eliminare il mio profilo da queste due organizzazioni o per scollegare il mio account/mail personale da quella aziendale.

Grazie mille

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0 commenti

2 risposte

Answer 1

Ciao Ben

Grazie della tua risposta ma non mi aiuta.

Come ho già scritto le due organizzazioni non esistono più, non esiste più il mio indirizzo mail che compare (marco.imparatostudio-online.it), non c'è nessuno che si può contattare, non ho idea di cosa sia l'ID tenant e non lo ho, non posso chiederlo a nessuno perchè non c'è più nessuno (le due organizzazioni non esistono più). Vi ho anche mandato tutti gli screen shot del problema e il programma dice che le organizzazioni non esistono più.

Vorrei capire perchè nel mio account personale con la mia mail personale compaiono questi due account che sono associati ad un'altra mail.

Questo è possibile capirlo?

è possibile in qualche modo risalire a chi è l'amministratore delle organizzazioni? io non so neanche questo...

Ho già contattato il servizio business e mi hanno detto che il mio è un account ptivato e devo scrivere a voi...tu mi dici che devo scrivere a loro...

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Marco,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Si tratta di organizzazioni create durante l'uso di Teams per la versione classica gratuita prima del ritiro?

Tieni presente che l'accesso alla community Microsoft è limitato. Non abbiamo alcun accesso o strumenti per aprire un account o un'organizzazione e apportare modifiche.

L'eliminazione di queste organizzazioni è un processo lungo e può essere eseguito solo dalla persona che le ha create. Dovrai anche avere accesso all'account amministratore per le organizzazioni. Per eliminare le organizzazioni, è necessario seguire attentamente la procedura passo-passo che si trova in questo link: Eliminare un tenant di Microsoft Entra - Microsoft Entra ID | Informazioni su Microsoft

Se non sei quello che ha creato queste organizzazioni e sei stato appena aggiunto, l'unico modo per rimuovere il tuo account è farti rimuovere dall'amministratore/IT.

È anche possibile lasciare l'organizzazione se si conosce l'ID tenant o il nome tenant dell'organizzazione accedendo a questo collegamento: https://myaccount.microsoft.com?tenantId="ID tenant o nome tenant"

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi provare a contattare direttamente il supporto di Teams for Business per richiedere altre opzioni su come lasciare un'organizzazione: Trovare i numeri di telefono del supporto tecnico microsoft 365 per le aziende per paese o area geografica - Microsoft 365 admin | Informazioni su Microsoft

Grazie per la comprensione e speriamo che questo aiuti.

Migliori saluti

Ben Clement G.