Buonasera. Su iphone 14 l’app di teams si apre e so chiude immediatamente. Da altri dispositivi riesco ad accedere al mio account.

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao FABIO AMATO,

Grazie per esserti connesso con noi nella community Microsoft.

Dalla tua descrizione, posso sapere quale versione del sistema operativo stai utilizzando sul tuo dispositivo iPhone?

Ho già gestito questo tipo di thread simile in cui alcuni utenti hanno riscontrato lo stesso problema per un dispositivo iOS. Alcuni utenti interessati hanno condiviso informazioni al riguardo.

--- utenti interessati hanno aggiornato la versione del sistema operativo sul dispositivo iOS e ora l'app Teams funziona come al solito per loro.

Ecco l'URL per il thread di riferimento dal supporto di diverse lingue: L'app Teams per telefoni diventa improvvisamente non disponibile - Microsoft Community

L'URL di questo thread proviene dalla lingua di supporto cinese della community Microsoft ed è solo di riferimento. Potrebbe essere necessario tradurre nella tua lingua utilizzando un'app di traduzione come Bing Translator).

Sembra che così tanti utenti abbiano segnalato questa situazione a un team di supporto specifico.

Spero di aver fornito tutte le informazioni necessarie per la tua situazione attuale.

Se davvero capisci le mie informazioni corrette sul processo, vorrei chiederti di condividere il tuo prezioso voto su questo thread in modo che anche altri utenti possano trovare alcune informazioni particolari accedendo a questo thread? Tanti altri utenti hanno trovato il processo e la direzione giusti in questa comunità.

Da questo thread, più utenti possono inviare il loro scenario diverso sul portale di feedback, in questo modo il team del prodotto può conoscere il problema noto e può lavorare su di esso per risolvere il problema.

La tua preziosa collaborazione sarà molto apprezzata nella comunità.

Buona giornata.

I’m waiting for another answer. Thank you

The app still does not open. Any other solutions?

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Caro FABIO AMATO,

Grazie per la risposta!

Posso sapere se hai provato i passaggi seguenti per svuotare la cache dei team?

2. Apri Impostazioni e tocca Generale dal menu.
3. Tocca Archiviazione iPhone.
4. Attendi il caricamento di un elenco delle tue app, scorri verso il basso e tocca Teams dall'elenco.
5. Ora, tocca "scarica app" **** per cancellare la cache e altri dati temporanei.
6. Reinstallare e riavviare Teams in seguito.

Spero che questo sia utile e non esitate a contattarci di nuovo se avete ulteriori dubbi. Apprezzo la vostra pazienza e comprensione e vi ringrazio per il vostro tempo e la vostra collaborazione!

La versione di IOS che utilizzo è 16.0

Ho già provato a ripristinare l’app teams, senza risultati.

Il mio iphone dispone ancora di sufficiente spazio di archiviazione.

I’ve altready tried to restore the app, with no results

There is still enough storage space on my device.

The IOS versions installed on my iphone 14 is 16.0. I read the features of the the teams app on the app store and the version 16.00 is said to be suitable to run the current Teams version