nessun file visualizzato

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Anonimo

salve a tutti, credo di avere un problema con Teams poichè non riesco a vedere i file caricati nei vari teams anche da dispositivi diversi... come posso risolvere? (ho provato a ricaricare la pagina sia dal brosware che premendo sul pulsantino file e ho provato anche a chiudere e riaprire chrome ma non è cambiato nulla)

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2 risposte

Answer 1

salve a tutti, credo di avere un problema con Teams poichè non riesco a vedere i file caricati nei vari teams anche da dispositivi diversi... come posso risolvere? (ho provato a ricaricare la pagina sia dal brosware che premendo sul pulsantino file e ho provato anche a chiudere e riaprire chrome ma non è cambiato nulla)

Buongiorno Nicola, puoi aprire una finestra di navigazione incognito del browser > accedere alla versione web di Teams: https://teams.microsoft.com/ tramite le credenziali del tuo account > controllare se lo stesso problema si verifichi? Puoi anche controllare se riesci a trovare i file nella versione web di OneDrive? I passaggi sono descritti sul seguente articolo Trovare i file di SharePoint e Teams in OneDrive per aziende o istituti di istruzione.

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno, ho provato a fare entrambe le operazioni:

nel primo caso provando con safari e chrome entrambi dicono che la versione web di teams non è disponibile per il mio browser e generano un link di reindirizzamento all’app store per scaricare l’app
nel secondo caso cercando nei documenti della versione web si onedrive appare la seguente scritta “al momento non è possibile visualizzare i documenti recenti”