Impossibilità di utilizzare galaxy buds 2 da smartphone con app teams

Question

Impossibilità di utilizzare galaxy buds 2 da smartphone con app teams

Anonimo

Buongiorno,

teams non rileva le cuffie bluetooth buds2 connesse al mio smartphone android Samsung Galaxy S22 e di conseguenza non mi consente di utilizzarle per le chiamate/riunioni.

Ho provato a cercare nelle opzioni ma non ho trovato nulla, anche nelle varie discussioni non viene affrontato il problema

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3 risposte

Answer 1

Anonimo

Buongiorno,

ho risolto abilitando i permessi per i dispositivi vicini dopo un riavvio del dispositivo

Impostazioni -> Apps -> Teams -> Permessi -> Consenti accesso a "Nearby devices"

Grazie

Federico

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Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Federico,

Questa è una grande notizia! Sono sicuro che questa risoluzione che hai condiviso sarà vista da altri utenti in modo che anche loro possano seguirla.

Apprezzo la vostra collaborazione. Stammi bene!

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Federico,

Siamo spiacenti di sapere che stai riscontrando problemi durante l'utilizzo dell'app Galaxy Buds 2 with Teams sul tuo smartphone.

In effetti, alcuni utenti hanno segnalato problemi simili con i loro auricolari Bluetooth che non funzionano con l'app Teams.

Guardando in questo articolo sui dispositivi certificati per Microsoft Teams, Galaxy Buds 2 non è elencato che potrebbe causare questo problema a causa di incompatibilità.

https://www.microsoft.com/it-IT/microsoft-teams...

Ecco alcune soluzioni alternative che puoi provare a vedere se funzionerà.

Riavvia il telefono
Svuotamento della cache e dei dati dell'app Teams.
Ripristina gli auricolari.
Puoi anche provare a disinstallare e reinstallare l'app Teams sul telefono.
Passaggi dettagliati che puoi anche provare.

Disconnettersi all'app Teams > disinstallare Teams > riavviare il dispositivo > installare la versione più recente di Teams nel Play Store > accedi.

Spero che questo aiuti, fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Cordiali saluti
Jayzar ·