Perché tu possa inviare il messaggio successivo, <UTENTE> deve accettare la tua richiesta di chat

Question

Perché tu possa inviare il messaggio successivo, <UTENTE> deve accettare la tua richiesta di chat

Anonimo

Su Teams, dopo aver scambiato alcuni messaggi con un utente esterno all'organizzazione, improvvisamente è apparso nella textbox di messaggistica "Perché tu possa inviare il messaggio successivo, <UTENTE> deve accettare la tua richiesta di chat"

<UTENTE> non ha però ricevuto alert o inviti ad accettare.

Come possiamo sbloccare il problema?

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2 risposte

Answer 1

Ciao, sono Diane e sono felice di aiutarti oggi. Esatto, riceveranno i primi messaggi in modo da poter verificare la tua identità prima di accettare, ma poi dovranno fare clic su un pulsante per accettarne altri. Dovrebbe apparire una finestra sullo schermo per accettare o rifiutare. https://support.microsoft.com/office/accept-block-or-delete-chat-or-meeting-requests-from-people-outside-your-organization-4b5b917d-895a-4379-a204-a111b2e24f41 Stanno usando nuovi Teams o teams.microsoft.com in un browser? Fammi sapere come va, sono qui per aiutarti ulteriormente se necessario. --Diane

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Ciao Diane, anche a me è successo lo stesso ma all'altro utente non è mai apparso nessun messaggio per accettare la mia chat.

L'altro utente usa Teams client e non web e, paradossalmente, lei riesce a scrivermi. Io ricevo ma non posso nè mandare messaggi nè chiamarla.

Puoi aiutarmi a uscirne?

Grazie,

Massimo

Answer 2

Ciao, sono Diane e sono felice di aiutarti oggi.

Esatto, riceveranno i primi messaggi in modo da poter verificare la tua identità prima di accettare, ma poi dovranno fare clic su un pulsante per accettarne altri.

Dovrebbe apparire una finestra sullo schermo per accettare o rifiutare. https://support.microsoft.com/office/accept-block-or-delete-chat-or-meeting-requests-from-people-outside-your-organization-4b5b917d-895a-4379-a204-a111b2e24f41

Stanno usando nuovi Teams o teams.microsoft.com in un browser?

Fammi sapere come va, sono qui per aiutarti ulteriormente se necessario.

--Diane

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.