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Ciao,
da un paio di settimane teams non funziona più con qualsiasi dispositivo bluetooth che associ, ho provato 3 diverse paia di cuffiette e lo stesso problema ce l'ho anche con il bluetooth dell'automobile.
Ho provato qualsiasi cosa già segnalato online (disinstalla, pulisci cache ecc...) sono arrivato anche a cambiare telefono e formattare il dispositivo usato abitualmente, senza nessun esito positivo.
Segnalo inoltre che tutte le cuffiette funzionano con qualsiasi altra app / telefonate normali, quindi direi che è un problema bello grosso introdotto in Teams.
Qualcuno ha trovato qualche soluzione esoterica per aiutarmi?
Grazie
Gestione delle impostazioni audio e video durante le riunioni e le chiamate di Teams per una comunicazione ottimale
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Qualcuno ha risolto?
Anche io ho lo stesso problema con il PC
Ciao,
ho avuto un problema analogo, in auto non funzionava più Teams con il vivavoce, ho fatto l'aggiornamento di Android ed adesso funziona benissimo.
Saluti
Anche io ho lo stesso problema identico
Idem, stesso problema, sia Bluetooth Speaker Jabra che Android auto...
Buongiorno,
non è un problema hardware perché il bluetooth funziona con qualsiasi altra applicazione (Meet, Youtube, telefonate ecc...) ma non funziona solo con TEAMS.
Ho provato anche con altre cuffie bluetooth di altre marche e anche con il bluetooth della mia automobile con android auto, senza successo.
Aggiungo un dettaglio, non mi è possibile nemmeno passare alla modalità altoparlante; quanto all'interno di una riunione clicco sull'icona per cambiare da "Dispositivo" ad "Altoparlante" oppure "Bluetooth", l'icona cambia ma non c'è nessun effetto.
Grazie,
Simone
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Ciao obo89
Spero che tu stia bene oggi!
Mi scuso per la risposta tardiva. Spero che tu capisca.
Come quello che hai menzionato sopra, il problema non esisteva se stai usando una connessione cablata. In questo caso, che il problema è davvero all'interno del Bluetooth o all'interno del tuo telefono cellulare. Hai tentato di riformattare il telefono. Posso dire che questo è un problema legato all'hardware. Perché la formattazione del telefono non risolve il problema. Suggerirei di mettersi in contatto con il produttore del telefono cellulare per cercare informazioni sul perché ciò accade. Saranno quelli che forniranno modi accurati e fattibili per risolvere il tuo problema.
So che fare riferimento al produttore non è la risposta che stai cercando qui. Non voglio prolungare l'agonia, soprattutto non voglio sprecare il tuo tempo.
Saluti
Jason Guer
Moderatore della community Microsoft