Bluetooth non più funzionante su Teams per Android

Anonimo

Ciao,

da un paio di settimane teams non funziona più con qualsiasi dispositivo bluetooth che associ, ho provato 3 diverse paia di cuffiette e lo stesso problema ce l'ho anche con il bluetooth dell'automobile.

Ho provato qualsiasi cosa già segnalato online (disinstalla, pulisci cache ecc...) sono arrivato anche a cambiare telefono e formattare il dispositivo usato abitualmente, senza nessun esito positivo.

Segnalo inoltre che tutte le cuffiette funzionano con qualsiasi altra app / telefonate normali, quindi direi che è un problema bello grosso introdotto in Teams.

Qualcuno ha trovato qualche soluzione esoterica per aiutarmi?

Grazie

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12 risposte

Anonimo

2023-07-10T12:01:36+00:00

Stesso mio problema. Con tutte le applicazioni funziona l'audio bluethooth tranne teams per cui è come se non volesse passare alla modalità bluethooth e neache in altoparlante. E tutto questo almeno da 2 mesi.

Buongiorno,

non è un problema hardware perché il bluetooth funziona con qualsiasi altra applicazione (Meet, Youtube, telefonate ecc...) ma non funziona solo con TEAMS.

Ho provato anche con altre cuffie bluetooth di altre marche e anche con il bluetooth della mia automobile con android auto, senza successo.

Aggiungo un dettaglio, non mi è possibile nemmeno passare alla modalità altoparlante; quanto all'interno di una riunione clicco sull'icona per cambiare da "Dispositivo" ad "Altoparlante" oppure "Bluetooth", l'icona cambia ma non c'è nessun effetto.

Grazie,
Simone
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Anonimo

2024-04-12T08:35:51+00:00

Anche io stesso problema. E sono convinto che tutto sia iniziato dopo un aggiornamento che è stato effettuato dell'applicazione Teams fine 2022/ inizio 2023
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Anonimo

2023-10-31T05:48:52+00:00

Anche io ho lo stesso problema identico
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Anonimo

2023-04-11T13:01:43+00:00

Ciao,

con la cuffia cablata tramite jack audio il problema non si presenta.

Ho provato anche a formattare il telefono come ultima soluzione, ma ho ancora il problema.

Il problema persiste anche provando ad aggiornare alla versione beta tramite PlayStore.

Grazie,

Simone
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Anonimo

2023-04-06T14:49:59+00:00
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao obo89

Grazie per aver pubblicato in Microsoft Community.

Capisco che hai un problema relativo ai dispositivi Bluetooth che non funzionano in Microsoft Teams per Android. Lavoriamo insieme per trovare la migliore soluzione a questo problema.

Per capire meglio il problema, vorrei porre alcune domande:
- Hai provato a utilizzare una cuffia cablata? per verificare se ha lo stesso risultato.
Come quello che hai menzionato che hai provato a cancellare la cache in Microsoft Teams e hai anche provato a disinstallarlo e reinstallarlo. Questa volta, suggerirei di disaccoppiare i dispositivi Bluetooth (Dimentica dispositivi), quindi riconnettere ancora una volta. Puoi anche provare ad aggiornare Microsoft Teams nel tuo telefono Android per risolvere eventualmente il problema.

Facci sapere il risultato e ti risponderemo il prima possibile.

Attendiamo con ansia la vostra risposta.

Saluti

Jason Guer

Moderatore della community Microsoft
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