Codice di errore: caa70004 teams

Ciao Eugen,

sono Donata, una consulente indipendente. Prova a pulire la cache dell'app Teams.

1. Esci da Teams, cliccando in alto a destra sull'icona del tuo utente e disconnettiti
2. Premi il tasto Windows + E e vai nella cartella %appdata% (scrivilo o copialo in alto sulla barra) ed elimina la cartella Microsoft Teams
3. Vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\ ed elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

4. Riavvia il PC e accedi di nuovo a Teams

In alternativa, prova a risolvere in questo modo:

1. Premi il tasto Windows + i > Account > Accedi all'azienda o all'Istituto di Istruzione.
2. Se al centro è presente il tuo account Istituzionale, rimuovilo e riprova l'accesso in Teams. Se non c'è, collega il tuo account istituzionale e ripeti la procedura di accesso a Teams.

Se non risolvi, segui questo articolo: https://www.itexperience.net/all-fixes-for-erro...

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Attenzione alle pubblicità sul sito che possono pubblicizzare prodotti classificati frequentemente come i PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Indagare accuratamente su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Buongiorno, grazie perla risposta. 

Ho provato senza risultato il primo modo.

Per quanto il passagio  Premi il tasto Windows + i > Account > Accedi all'azienda o all'Istituto di Istruzione, non trovo Account dopo aver premuto Windows

• i. Ho istallato sul pc widows 8, come posso accedere a Accedi all'azienda o all'Istituto di Istruzione, penso che proprio li sta il problema, perche quanto provo ad accedere al Teams con qualsiasi indirizzo mail diverso da quello dell universita, mi da la finestra per mettere la password, invece con qualsiasi mail tipo ******@unipr.it mi torna la finestra con errore caa 70004.

Inoltre ho notato che usando internet explorer non mi carica la pagina del universita, qualsiasi altro sito lo carica normalmente. tramite chrome nessun problema.

Grazie !

Buongiorno, hai provato a seguire le indicazioni fornite nel link indicato alla fine?

Si ho provato, senza risultato.

Prova a creare un nuovo account amministratore in Windows (https://support.microsoft.com/it-it/windows/4fa...) e verifica se nel nuovo account riesci ad accedere a Teams.