Sfondo su iPhone non funziona

Ciao Vin,

bentrovato nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,

in effetti nemmeno a me funziona, sia su iPhone 11 che su 12, o meglio, funziona ma solo se mi posiziono tipo ai bordi dello schermo. Non sapevo ci fosse questo bug in quanto non ho mai utilizzato la webcam di Teams da iPhone, nel pomeriggio proverò anche su iPad ma credo che il problema sia lo stesso a questo punto.

Nelle precedenti versioni ti funzionava?

Cancellato dati ed app

Scaricata nuova app ma non funziona

Tutto bene!

Mi dispiace molto!

Ma sono disposto a risolvere il tuo problema.

Segui queste istruzioni:

Svuota la cache dell'applicazione e disinstallala. Successivamente, installa di nuovo.

Testare la funzionalità per vedere se si è normalizzata.

Quando chiedi un aggiornamento, fallo e assicurati anche che il tuo iPhone sia aggiornato.

Buongiorno vinsoft,

ti consiglio di contattare il supporto Apple

https://getsupport.apple.com/?caller=cups&SG=SG003

apri il link e poi clicca su App e funzionalità e poi nella successiva finestra clicca su l’Argomento non è elencato e nella successiva finestra in Descrivi il problema scrivi Problema sfocatura sfondo in Teams e poi clicca su Continua e nella pagina successiva scegli il metodo di contatto con il supporto Apple.

Per favore fai sapere il risultato del contatto con il supporto Apple poiché sarà utile anche per altri utenti con iPhone col tuo stesso problema. Ti ringrazio!

Sandro

Non voglio la spiegazione di come si fa, lo so, uso Teams da anni...

Il problema è che NON FUNZIONA e non so come segnalare ai tecnici Microsoft!