Problemi di accesso a Microsoft Teams con la rete internet domestica

Question

Problemi di accesso a Microsoft Teams con la rete internet domestica

Anonimo

Salve,

accedendo all'app di Microsoft teams con la rete internet di casa mi viene segnalato il seguente problema:

Si è verificato un problema.

Riavvia

Se il problema persiste, prova ad effettuare la disconnessione a riconnetterti.

In basso, mi riporta come codice di errore: -107 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Ho provato a disconnettermi e connettermi, ma senza riscontri positivi.

Tuttavia, attraverso una rete internet diversa da quella sopraindicata (tramite quella del telefono che ho utilizzato come hotspot, ad es.), mi consente l'accesso all'app.

Il problema è legato alla mia rete domestica? al modem?

Se possibile, desidererei informazioni chiare e accessibili anche ai non esperti del settore.

Grazie.

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3 risposte

Answer 1

ciao Mara,

sono Alvise e sono contento di aiutarti.

Prova a cambiare i server DNS della tua connessione, prima di tutto, come ti connetti? via WIFI?

se si, dovrai modificare la scheda di rete wifi, segui qui

https://angolodiwindows.com/2018/04/come-config...

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

puoi impostare anche google, eventualmente. i valori sono 8.8.8.8 o 8.8.4.4

fai sapere

Elvis

Answer 2

Anonimo

hai provato a cambiare le impostazioni DNS oppure no?

inoltre, antivirus in uso?

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Answer 3

Anonimo

puoi rispondere, per piacere?

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