Errore nello script di Microsoft Teams

Question

Errore nello script di Microsoft Teams

Anonimo

Buongiorno, ogni volta che tento di aprire l'applicazione di Microsoft Teams, dopo aver inserito la mia mail d'accesso, mi compare questo: "errore nello script della pagina. Linea: 1 Carattere: 1 Errore: carattere non valido Codice: 0 URL: https://aadcdn.msauth.net/shared/1.0/content/js/ConvergedLogin_PCore_jwYGVbAxVLRxtzxSQp7jCQ2.js Continuare a eseguire gli script nella pagina sì o no? ". Indipendentemente dal fatto che io schiacci sì o no, mi viene fuori "si è verificato un problema. desktop-bf4a3624-8fcf-45f4-a57a-02cf7fb5d1c4

Codice di errore: 4c7" e anche se provo a disconnettermi e a riscaricare l'applicazione il problema persiste.

Quando uso l'app online però funziona e non mi compare nulla. Come posso fare per risolvere il problema?

Grazie mille!

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3 risposte

Answer 1

Anonimo

Clicca su Start, poi sull'ingranaggio (Impostazioni) e poi clicca su Account.

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Answer 2

Anonimo

Con il primo metodo non si riesce a risolvere il problema, mentre per quanto riguarda il secondo, quando schiaccio windows + i non succede nulla.

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Answer 3

Ciao Irene,

sono Donata, una consulente indipendente. Prova a pulire la cache dell'app Teams.

Esci da Teams, cliccando in alto a destra sull'icona del tuo utente e disconnettiti
Premi il tasto Windows + E e vai nella cartella %appdata% (scrivilo o copialo in alto sulla barra) ed elimina la cartella Microsoft Teams
Vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\ ed elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Riavvia il PC e accedi di nuovo a Teams

Se non risolvi, prova a risolvere in questo modo:

Premi il tasto Windows + i > Account > Accedi all'azienda o all'Istituto di Istruzione.
Se al centro è presente il tuo account Istituzionale, rimuovilo e riprova l'accesso in Teams. Se non c'è, collega il tuo account istituzionale e ripeti la procedura di accesso a Teams.