Scomparsa opzione sfocatura e modifica dello sfondo in Teams dopo l'aggiornamento dell'applicazione per mac (docente unicampania)

Anonimo
2020-12-17T09:39:19+00:00

Buongiorno ho aggiornato Teams all'ultima versione sul mio portatile mac e non c'è più opzione sfocatura e modifica dello sfondo.

Ciò è un grave problema per il mio lavoro di docente, Come è possibile?

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  1. Anonimo
    2020-12-17T10:12:14+00:00

    Ciao Marino,

    sono Donata, una consulente indipendente. Prova a risolvere cancellando la cache di Teams.

    1. Esci da Microsoft Teams
    2. Nel Finder sul Mac, scegli Vai > Vai alla cartella. Inserisci il percorso delle seguenti cartelle e cancella i file in esse contenuti:

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage

    ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp

    1. Riavvia Microsoft Teams

    Se non risolvi, prova a disinstallare Teams.

    1. Chiudi Teams facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'app Teams nel dock
    2. Quindi tieni premuto Opzione e fai clic su Forza chiusura
    3. Apri la Cartella applicazione, seleziona Microsoft Teams e spostala nel Cestino

    Poi riavvia il Mac e reinstalla Teams: https://products.office.com/it-it/microsoft-tea...

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  2. Anonimo
    2020-12-17T12:08:40+00:00

    Gentile Donata le rispondo con il mio account istituzionale, purtroppo ho fatto alla lettera tutto ciò che lei mi ha consigliato ma niente, come può vedere dal mio scrrenshot nel menù non c'è il controllo dello sfondo...

    Per me e' un problema serio

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