Scomparsa opzione sfocatura e modifica dello sfondo in Teams dopo l'aggiornamento dell'applicazione per mac (docente unicampania)

Question

Scomparsa opzione sfocatura e modifica dello sfondo in Teams dopo l'aggiornamento dell'applicazione per mac (docente unicampania)

Anonimo

Buongiorno ho aggiornato Teams all'ultima versione sul mio portatile mac e non c'è più opzione sfocatura e modifica dello sfondo.

Ciò è un grave problema per il mio lavoro di docente, Come è possibile?

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

2 risposte

Answer 1

Anonimo

Gentile Donata le rispondo con il mio account istituzionale, purtroppo ho fatto alla lettera tutto ciò che lei mi ha consigliato ma niente, come può vedere dal mio scrrenshot nel menù non c'è il controllo dello sfondo...

Per me e' un problema serio

0 commenti

Answer 2

Ciao Marino,

sono Donata, una consulente indipendente. Prova a risolvere cancellando la cache di Teams.

Esci da Microsoft Teams
Nel Finder sul Mac, scegli Vai > Vai alla cartella. Inserisci il percorso delle seguenti cartelle e cancella i file in esse contenuti:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp

Riavvia Microsoft Teams

Se non risolvi, prova a disinstallare Teams.

Chiudi Teams facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'app Teams nel dock
Quindi tieni premuto Opzione e fai clic su Forza chiusura
Apri la Cartella applicazione, seleziona Microsoft Teams e spostala nel Cestino

Poi riavvia il Mac e reinstalla Teams: https://products.office.com/it-it/microsoft-tea...