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Salve, utilizzo MS Teams ormai da un bel pò di tempo e mai come in quest'ultimo periodo ha funzionato così. Praticamente da diversi giorni, il download dei file dalla piattaforma teams è estremamente lento. Se provo ad esempio a scaricare la registrazione di una lezione, risulterà il download estremamente lento con picchi di 150/180 KB/s in scaricamento. Come risolvere?
Archiviazione di documenti in locale o nei servizi cloud da Teams
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Hai provato con un dispositivo diverso collegato alla stessa Wi-Fi? In modo da escludere che il problema sia del dispositivo che ti va lento.
Ovviamente prova anche il classico reset del router e riavvio del pc.
Che gestore telefonico hai?
Ho nuovamente sentito i miei colleghi e il loro problema è rientrato.
Tuttavia il mio no. Ho fatto una prova, cioè cambiare connessione. Ho utilizzato il mio 4G del cellulare e, anche se più lento del WiFi domestico, il download da Teams era già moolto più veloce.
Che significa tutto ciò?!
Dubito che vi siano limiti di banda impostati ma nel dubbio contatterei l'Amministratore IT che si occupa del Tenant dell'Università. Loro hanno modo sia di controllare se il problema esiste veramente, sia di contattare l'assistenza Microsoft di persona.
Ciao Daniele, grazie per la risposta.
Ho contattato altri colleghi in facoltà e anche loro riscontrata no questo problema. Tra l'altro ho provato con altri servizi in cloud che possiedo e la velocità in scaricamento è molto più alta di quella con Teams o SharePoint (si ho fatto la prova anche con SharePoint).
Niente: la velocità di MS Teams e SharePoint non supera quelle dette nel post precedente.
Ciao Enrico,
qui Daniele, bentrovato nella community Microsoft,
hai chiesto ad altri studenti se riscontrano lo stesso problema per escludere problemi di connessione da parte tua?
Da premettere che non sono per forza relativi all'intera connessione, che suppongo ti vada bene dato che stai scrivendo qui questa specifica questione, ma potrebbe essere un problema di alcuni punti della rete.
Se non hai a chi chiedere potresti provare tramite un'altra connessione, esempio tramite Hotspot di cellulare se il problema persiste.