PROBLEMI A VISUALIZZARE FILE SU TEAMS

Anonimo
2020-12-02T08:30:33+00:00

Salve, uso Teams per università. Stavo visualizzando dei file dalla cartella di teams: file, materiale della classe. Poi ho chiuso un file, cliccando su una cartella in alto a destra: chiudi. E non riesco più a visualizzare il materiale della classe. mi appare al centro della pagina la scritta: configurazione della directory dei file in corso. Potreste aiutarmi? è possibile che abbia cancellato i file? ho provato ad uscire dall'app ma mi dà lo stesso problema.

grazie in anticipo

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | File | Salva file

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento
Risposta accettata dall'autore della domanda
Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
2020-12-02T08:33:31+00:00

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

E' un problema generalizzato, al momento ci sono problemi ad accedere ai file nei Team ed al momento sono alla ricerca di una soluzione

E' dichiarato da Microsoft in area di amministrazione:

User Impact: Users may be unable to access files within Microsoft Teams.

More info: Users will see the error "We are setting up your file directory. Try refreshing the page after a few minutes or check back later."

Users may be able to mitigate this problem by signing out and then back into Microsoft Teams.

Current status: We've been unable to identify the source of this issue through our client log analysis. While we're awaiting network trace logs from impacted users to further our investigation, we're also reviewing our code for any potential changes or indications of why this problem is occurring.

Scope of impact: This issue impacts some users attempting to access files within Microsoft Teams. Additionally, this issue appears to be impacting mostly Europe-based users.

Noi utenti non possiamo fare altro che attendere la soluzione al problema.

La risposta è stata utile?

1 persona ha trovato utile questa risposta.
0 commenti Nessun commento

1 risposta aggiuntiva

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2020-12-02T09:11:10+00:00

    Grazie mille per la sua risposta!

    La risposta è stata utile?

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
    0 commenti Nessun commento