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salve ho un problema ad accedere all'app desktop di Teams, funziona normalmente l'app web , ma l'app sul pc no. clicco su riavvia ma niente e non mi fa disconnettere. Ho un account istituzionale ed un pc hp
Funzionalità e problemi aggiuntivi relativi alle impostazioni in Microsoft Teams per l'istruzione
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Ho provato da teams , ora leggo la guida che mi hai inviato
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Da Impostazioni di Windows o da Teams?
Vedi questa guida, per controllare dove va disconnesso l'account:
Non mi fa proprio disconnettere è questa la cosa strana. Clicco su disconnessione ma non succede niente
Office 365 ha cambiato nome, ora si chiama Microsoft 365, ma nelle versioni Educational non sempre viene installato automaticamente (è una scelta dell'Istituto), quindi si può scaricare da Web cercandolo con un motore di ricerca oppure dalla pagina Web di Teams, il prodotto è sempre lo stesso.
Per il tuo problema, hai seguito le indicazioni che ho dato?
Non serve a nulla disinstallare e reinstallare, è necessario disconnettere l'account dalle impostazioni Windows e pulire la cache.
Se dopo la disconnessione e la pulizia cache ancora non funziona, è necessario far controllare il tuo account a chi gestisce gli utenti in Istituto, qui in Community siamo anche noi utenti, non abbiamo possibilità di fare verifiche del genere.
Scusi non ho capito. L’app per il pc di Teams è inclusa nel pacchetto Microsoft 365 o Office 365? Io per scaricarla ho cercato su google Microsoft Teams e poi ho cliccato su scarica l’app per il desktop. Poi ho cliccato due volte e si è aperta. Comunque ho fatto così , ho disinstallato teams e poi l’ho riscaricato , per un po’ di tempo funziona poi mi continua a dire errore 80090016 , riavvia, disconnessione ma non mi fa disconnettere