Doppio Account Microsoft Teams

Question

Doppio Account Microsoft Teams

Anonimo

Ho un account personale ed uno universitario, da qualche giorno non riesco ad accedere al profilo universitario su Teams, viene riportato un errore: 80080300

Come posso risolvere?

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Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

Prova a disconnettere il tuo account Microsoft 365 dal PC e pulire la cache di Teams.

Per l'account, vai in Impostazioni di Windows (tasto Win+I), Account, a sinistra "Accedi all'azienda o all'Istituto di istruzione", clicca sul tuo account e disconnettilo.

Poi pulisci totalmente le cache di Teams.

Per l'App:

Da Esplora File (tasto Win+e) vai nella cartella %appdata% (puoi digitarlo manualmente in alto sulla barra.

Elimina la cartella Microsoft Teams

Nello stesso modo vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\

Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Poi riavvia il PC, fai di nuovo accesso a Teams e verifica se accedi correttamente.

Altrimenti disinstalla Teams, rifai la procedura di eliminazione account in Impostazioni (se si è aggiunto), e di pulizia cache, poi dopo un riavvio reinstalla Teams.