Conversazioni Tems

Anonimo
2022-01-05T21:30:25+00:00

Buonasera, mi sono accorta che nell'app teams sono spariti dei messaggi in chat, mentre nell'app sullo smartphone sono presenti. Come si risolve questa anomalia? Grazie

Microsoft Teams | Microsoft Teams per le aziende | Chat | Altro

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9 risposte

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  1. Anonimo
    2022-01-06T09:23:44+00:00

    No, mentre le vedo sull'app del cell

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  2. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-01-06T06:58:07+00:00

    Da web le vedi?

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  3. Anonimo
    2022-01-05T23:01:21+00:00

    Grazie Nunzio, ho provato a cancellare la cache, ma il problema rimane. Ma non su tutte le chat. Cosa potrebbe essere?

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  4. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-01-05T22:02:36+00:00

    Ciao,
    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.
    Nella versione web sono presenti?
    Accedi ad https://teams.microsoft.com con il tuo account, è verifica se sono presenti li.
    Se li trovi, fai una pulizia alla cache della App Teams

    Da Esplora File (tasto Win+e) vai nella cartella %appdata% (puoi digitarlo manualmente in alto sulla barra.
    Elimina la cartella Microsoft Teams
    Nello stesso modo vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\
    Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:
    %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
    %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
    %AppData%\Microsoft\teams\databases
    %AppData%\Microsoft\teams\cache
    %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
    %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
    %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
    %AppData%\Microsoft\teams\tmp

    Poi riavvia il PC e fai di nuovo accesso a Teams.

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