Team creato su Teams non mi riconosce come amministratore

Question

Team creato su Teams non mi riconosce come amministratore

Anonimo

Ho creato un Team su Teams.

Risulto come membro e non proprietario.

Quindi membri 1 (io) proprietari (0).

Gli amministratori hanno provato a inserirsi come proprietari e ad eliminare il team.

Il team risulta eliminato ma io ancora lo vedo ma non ho autorizzazioni come proprietario (non ho possibilità di diventare proprietario perchè di fianco al mio ruolo come membro non c'è la freccia per abilitare a proprietario).

Come se ne esce?

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3 risposte

Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

Prova a cancellare la cache di Teams, sia da App che da Web.

Fai logout, clicca in alto a destra sull'icona del tuo utente e disconnettiti.

Poi pulisci totalmente le cache di Teams.

Per l'App:

Da Esplora File (tasto Win+e) vai nella cartella %appdata% (puoi digitarlo manualmente in alto sulla barra.

Elimina la cartella Microsoft Teams

Nello stesso modo vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\

Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Poi riavvia il PC e fai di nuovo accesso a Teams.

Da Browser ti basta fare una pulizia totale di cache e cookies del tuo Browser dopo aver disconnesso l'utente.

Answer 2

Anonimo

Grazie.

Ho fatto tutto come mi hai detto ma ancora il Team appare come prima un utente (io) nessun proprietario

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Answer 3

Allora dovresti far verificare all'amministratore se ha eliminato il Team o solo il gruppo di M365 legato al Team, anche definitivamente dall'elenco degli eliminati.

In caso sia stato tutto rimosso correttamente è necessario aprire un Ticket al Supporto di Microsoft 365 e far verificare come mai non viene rimosso il Team.

L'amministratore può farlo dalla sua area di amministrazione https://admin.microsoft.com/, a sinistra, cliccare su Mostra tutto, poi su Supporto, ed infine su Nuova richiesta di assistenza.

Oppure contattando i riferimenti telefonici indicati qui:

https://docs.microsoft.com/it-it/microsoft-365/...