Teams Bloccato

Question

Teams Bloccato

Anonimo

Ho costanti problemi con la piattaforma, che continua a bloccarsi durante le lezioni costringendomi al riavvio del computer. Tengo a precisare che non ho problemi di linea e ho anche contatto l'assistenza Microsoft, e mi assicurano che non riscontrano problemi, ciò nonostante il problema sussiste ancora.

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0 commenti

4 risposte

Answer 1

E difficile capire il problema con queste poche informazioni quindi ti faccio alcune domande:
Il PC e un notebook o un fisso?
Che caratteristiche ha?
La spunta che metti è per disabilitarla, avevi già provato così, hai provato anche ad attivarla per vedere se il problema persiste?
Il PC si blocca completamente oppure puoi aprire il Task Manager?
Ti succede solo con teams, o meglio, hai altre applicazioni che utilizzano in modo molto intenso il computer che invece usi tranquillamente?

Notebook HP

8GB RAM

250GB Hard disk di cui disponibili 93

CPU AMD Ryzen 3 3200U con Radeom vega MobileGFX

1250 MHZ di Clock principale

Ho provato a controllare con la spunta attiva.

No il pc si blocca completamente.

Si mi succede solo con teams.

Answer 2

E difficile capire il problema con queste poche informazioni quindi ti faccio alcune domande:
Il PC e un notebook o un fisso?
Che caratteristiche ha?
La spunta che metti è per disabilitarla, avevi già provato così, hai provato anche ad attivarla per vedere se il problema persiste?
Il PC si blocca completamente oppure puoi aprire il Task Manager?
Ti succede solo con teams, o meglio, hai altre applicazioni che utilizzano in modo molto intenso il computer che invece usi tranquillamente?

Answer 3

Ciao Gabriele,

bentrovato nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,

Ti si blocca tutto lo schermo? Non puoi più fare niente (es. aprire il task manager) se non riavviare?

Prova ad andare in Impostazioni, clicca in alto a destra sull'immagine del tuo account, scegli Impostazioni e seleziona "Disabilita l'accelerazione hardware della GPU". Dopo aver fatto questo dovrai riavviare Teams.
Verifica se il problema persiste.

Salve l'accelerazione hardware GPU è sempre stata disabilitata. Teams è stato anche disinstallato e reinstallato più volte.

Answer 4

Ciao Gabriele,

bentrovato nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,

Ti si blocca tutto lo schermo? Non puoi più fare niente (es. aprire il task manager) se non riavviare?

Prova ad andare in Impostazioni, clicca in alto a destra sull'immagine del tuo account, scegli Impostazioni e seleziona "Disabilita l'accelerazione hardware della GPU". Dopo aver fatto questo dovrai riavviare Teams.

Verifica se il problema persiste.