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Ho un pc ho di media fascia e premetto che ho la fibra. Quando uso sia skype che teams le videochiamate vanno a scatti sia per il video che per l audio. Ho orovato con le stesse app dal cell e non ci sono problemi. Leggendo qui altre domande molte persone che possenhono un pc ho hanno lo stesso problema. Come posso risolvere?
Gestione delle impostazioni audio e video durante le riunioni e le chiamate di Teams
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Puoi cortesemente provare a disabilitare l'accelerazione hardware in Teams?
Fatto nulla ancora
Ok, allora proviamo a pulire la cache di Teams.
PULIRE LA CACHE DI TEAMS
Clicca in alto a destra (icona con la tua foto o le tue iniziali) e disconnettiti.
A questo punto elimina le cartelle necessarie.
Prima apri esplora risorse (Win+E), quindi digita la seguente stringa nella barra dell'indirizzo e premi invio.
%appdata%
Elimina le seguenti cartelle, se presenti.
Ora, nella barra degli indirizzi, incolla la seguente stringa e premi invio.
%appdata%\Microsoft\teams\
Qui elimina le seguenti cartelle, se presenti.
Poi riavvia il PC e fai di nuovo accesso a Teams.
Buongiorno ho seguito i suggerimenti ma anche io avendo lo stesso pc e utilizzando sia meet che skype ho problemi , quando sono in videochiamata sia il video che l'audio va a scatti
Mi hanno suggerito un rispristino del pc che pensa lei?
Io ancora non riesco a risolvere. Ho provato di tutto