Ciao Andrea,
sono Ugo, un consulente indipendente a disposizione per provare a dare una mano.
Riguardo alla tua domanda, avrei bisogno di alcune informazioni.
- Quando le chiamate vanno a scatti, hai fatto uno speedtest della tua connessione (https://www.speedtest.net/it)? Quali sono i risultati?
NOTA: Ho indicato dei siti web non-Microsoft. Ciononostante, sembra che le pagine forniscano informazioni accurate e sicure. Poni attenzione nelle pagine ad eventuali pubblicità classificate come PUP (Potentially Unwanted Products). Approfondisci accuratamente la tua conoscenza di ogni prodotto pubblicizzato sul sito web prima di scaricarlo ed installarlo.
- I test che fai dai dispositivi mobili li fai in wi-fi sulla fibra o su connessione LTE o similare?
- Mi puoi dare i dettagli hardware del tuo computer (scheda video, RAM video, RAM, scheda audio, processore)?
- Se fai una videochiamata con altri applicativi (e.g. Google Meet), hai gli stessi problemi?
Fammi sapere per favore.
Ciao e grazie
Ugo