Videochiamate teams e skype vanno a scatti

Avevo lo stesso problema su un notebook con scheda video nvidia gtx 1050 4gb, analizzando i dati di carico del processore video è risultato che un'altra applicazione utilizzava la GPU e il flusso rete, si trattava di un worm che minava ethereum in remoto. Ho effettuato un'approfondita pulizia con antivirus specifici, pulito la cache e il problema si è risolto. Se non avete possibilità o competenza per pulire il sistema, consiglio una nuova installazione di windows , anche un ripristino potrebbe riportarvi a una configurazione successiva all'infezione del sistema e il problema potrebbe ripresentarsi.

In altri casi il problema potrebbe essere costituito da un deterioramento della GPU dovuto a usura o surriscaldamento, in tal caso disabilitare l'accelerazione hardware dovrebbe risolvere la riproduzione a scatti

possibile non ci sia soluzione? con windows 7 invece funziona tutto , è un problema di windows 10?

Io ancora non riesco a risolvere. Ho provato di tutto

Buongiorno ho seguito i suggerimenti ma anche io avendo lo stesso pc e utilizzando sia meet che skype ho problemi , quando sono in videochiamata sia il video che l'audio va a scatti

Mi hanno suggerito un rispristino del pc che pensa lei?

Ok, allora proviamo a pulire la cache di Teams.

PULIRE LA CACHE DI TEAMS

Clicca in alto a destra (icona con la tua foto o le tue iniziali) e disconnettiti.

A questo punto elimina le cartelle necessarie.

Prima apri esplora risorse (Win+E), quindi digita la seguente stringa nella barra dell'indirizzo e premi invio.

%appdata%

Elimina le seguenti cartelle, se presenti.

• Microsoft Teams

Ora, nella barra degli indirizzi, incolla la seguente stringa e premi invio.

%appdata%\Microsoft\teams\

Qui elimina le seguenti cartelle, se presenti.

• application cache\cache
• blob_storage
• databases
• cache
• gpucache
• indexeddb
• local storage
• tmp

Poi riavvia il PC e fai di nuovo accesso a Teams.